Spécialiste de la performance des produits / Product Performance Specialist

Raytheon Technologies

  • Canada
  • Permanent
  • Full-time
  • 15 days ago
Date d’affichage / Date Posted: 2025-07-23Pays / Country: CanadaEmplacement / Location: LOC13052 1000 Boul Marie Victorin,Longueuil,Quebec,J4G 1A1,CanadaTitre du poste : Spécialiste de la performance des produitsÀ propos de Pratt & Whitney CanadaPratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’industrie aérospatiale établi à Longueuil, au Québec. Nous fabriquons des moteurs de nouvelle génération qui équipent la plus grande flotte d’avions et d’hélicoptères au monde dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale.En près de 100 ans, nous avons réalisé de nombreuses percées dans le développement de moteurs qui assurent le transport de marchandises et de matériel, luttent contre les feux de forêt et effectuent le transport de passagers.Un employeur de choixPratt & Whitney Canada a été reconnue comme l'un des 10 meilleurs employeurs au Canada en 2025 selon Forbes, en plus d’être classé au premier rang des employeurs dans l'industrie de l'aérospatiale et de la défense au pays! Notre siège social figure sur le palmarès des meilleurs employeurs dans la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d'employeur de choix dans la région de Montréal, au Canada et dans le monde.Pourquoi rejoindre l’équipe Programme Clients?En tant que membre de l'équipe d'ingénierie client et en tant qu'ingénieur/spécialiste de la performance des produits et coordinateur de l'équipe basée en Inde, vous serez responsable de la gestion de la performance des produits en service et de tous les processus de fiabilité connexes, de la relation avec l'équipe de gestion de la fiabilité basée en Inde et des indices de performance associés (KPI).À quoi ressemblera votre quotidien ?Au sein d'une équipe d'experts, vous aurez l'occasion de contribuer et de diriger des équipes de produits intégrées (IPT) et d'influencer la reconception de pièces susceptibles d'affecter la sécurité, la fiabilité, la maintenabilité et la disponibilité d'un produit ou son coût d'exploitation. Vous serez appelé à devenir l'expert en la matière et à encadrer les équipes basées au Canada et en Inde en ce qui concerne les mesures et la gestion de la fiabilité.
  • Diriger les activités de fiabilité des produits pour le programme, y compris le suivi des tendances, l'identification des facteurs de fiabilité et la conduite d'actions PMT.
  • Être responsable de la performance du produit - y compris la sécurité, la fiabilité, la disponibilité et tous les services liés à la maintenance du produit en service.
  • Diriger et/ou coordonner et promouvoir l'étude de fiabilité, l'équipe d'examen, le SDR, l'examen des accidents, l'examen trimestriel de fiabilité, le SMS et la performance du produit.
  • Être responsable de la performance de l'équipe indienne et de l'optimisation des relations
  • Expert en la matière pour les processus et les indicateurs clés de performance (KPI) relatifs à la fiabilité des produits.
  • Soutenir l'équipe d'ingénierie des clients dans la préparation des visites des clients et des équipementiers.
  • Certains déplacements peuvent être nécessaires.
Le poste est à temps plein du lundi au vendredi selon des horaires flexibles à Longueuil et s’effectue exclusivement en présentiel.Ce dont vous avez besoin pour réussirCompétences requises
  • Baccalauréat en ingénierie ou équivalent (minimum)
  • Une expérience progressive de 5 à 10 ans dans le domaine de l'aérospatiale, de l'après-vente, des opérations ou d'une expertise fonctionnelle similaire
  • Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une connaissance fonctionnelle de l’anglais pour lire et comprendre des instructions spécialisées, des plans, des dessins et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et parfois communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.
Atouts
  • Capacité avérée à gérer et à assurer la satisfaction des clients à tous les niveaux (internes et/ou externes)
  • Capacité démontrée à agir en tant que leader dans une organisation matricielle
  • Capacité avérée à gérer les performances et les livraisons de produits afin de satisfaire les clients.
  • Capacité à traduire des données techniques en plans d'action et en stratégie
  • Connaissance avancée de Power BI / ENOVIA / SAP / Data Mining
  • Forte connaissance des moteurs à turbine à gaz
  • Capacité à comprendre l'AMDE, c'est-à-dire à comprendre l'impact de la défaillance d'un composant au niveau du moteur ou de l'aéronef (système)
  • Bonne compréhension de la manière dont les actions correctives sont mises en œuvre
  • Familiarité avec le SMS et les méthodes d'évaluation des risques.
Ce que nous offrons
  • Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur
  • Programme d’assurance collective
  • Possibilités d’avancement (progression de carrière)
  • Programme de mérite ou programme de reconnaissance
  • Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine
  • Club récréatif et sportif
  • Garderies à proximité
  • Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit
Travailler chez Pratt & Whitney CanadaLe masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous étudierons la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés.Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce connectent les communautés et protègent les libertés.Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l’occasion de faire une différence tous les jours; Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser?Job Title: Product Performance SpecialistAbout Pratt & Whitney CanadaPratt & Whitney Canada (P&WC) is a global leader in the aerospace industry, headquartered in Longueuil, Quebec. We manufacture next-generation engines that power the world’s largest fleet of business, general aviation, and regional aircraft and helicopters.For nearly 100 years, we have pioneered advancements in engine development, supporting cargo and equipment transportation, wildfire suppression, and passenger travel.An Employer of ChoicePratt & Whitney Canada was recognized as one of Canada’s Top 10 Employers in 2025 by Forbes and ranked #1 in the aerospace and defense industry in the country. Our headquarters is also listed among the top employers in the Montreal region. These accolades reinforce our reputation as an employer of choice in Montreal, Canada, and worldwide.Why join the Customer Programs team?As a member of the Customer Engineering team and being the program’s “Product Performance Engineer/Specialist & India Team Coordinator”, you will be responsible of managing in-service product performance and all related dependability processes, the relationship with the India-based dependability management team and own the associated performance indexes (KPIs).What your day to day will look likePart of a team of experts, you will have the opportunity to contribute, and lead integrated product teams (IPTs) and influence the redesign of parts which could affect the safety, reliability, maintainability and availability of a product or the cost of operation. You will be expected to grow into the subject matter expert and be the coach of the Canadian and Indian teams for dependability metrics and management.
  • Lead Product Dependability activities for the program including trend monitoring, identifying reliability drivers, and driving PMT actions.
  • Ownership of Product Performance - including safety, reliability, availability and all services in relation with maintenance of the product in service
  • Lead and/or coordinate & advocate reliability study, screen team, SDR, accident review, quarterly reliability review, SMS and executive product performance.
  • Accountable for India team performance and relationship optimization
  • Subject matter expert for the Product Dependability processes and KPIs
  • Support the Customer engineering team in preparation to customer & OEM visits
  • Some travel may be required
This is a full-time position from Monday to Friday with flexible hours, based in Longueuil, and performed exclusively on-site.What you need to be successful:Must haves
  • Minimum of bachelor’s degree in engineering or equivalent
  • Looking for 5-10 years progressive experience in Aerospace, Aftermarket, Operations, or similar functional expertise
Assets
  • Demonstrated ability to manage and drive customer satisfaction at all levels (internal and/or external)
  • Demonstrated ability to lead in a matrixed organization
  • Demonstrated ability to manage product performance and delivery to drive customer satisfaction
  • Ability to translate technical data into action plans and strategy
  • Advanced knowledge of Power BI / ENOVIA / SAP / Data Mining
  • Strong knowledge of gas turbine engines
  • Ability to understand FMEA, ie, understand impact of component failure at engine or aircraft (system) level
  • Good understanding of how corrective actions are implemented
  • Familiar with SMS and risk assessment methodologies
What do we offer?
  • Pension and savings plan with employer contributions
  • Group insurance program
  • Opportunities for advancement (career progression)
  • Merit or recognition program
  • Health and wellness program, including virtual health care
  • Recreational and sports club
  • Nearby daycares
  • Transportation accessibility or public transit program and free parking
Working at Pratt & Whitney CanadaThe masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. We will consider applications from all qualified candidates.At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world. Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedomsAt Pratt & Whitney Canada, you have the opportunity to make a difference every day—just look up. Are you ready to go beyond?RTX adhère aux principes d’égalité en matière de recrutement et d’embauche. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d’origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d’orientation ou d’identité sexuelle, d’origine nationale, d’âge, de handicap, de statut d’ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law.Si vous postulez à un emploi via notre page Carrières, l'utilisation de vos informations personnelles par RTX est régie par . Cliquez ci-dessous pour sélectionner la version dans la langue de votre choix.Privacy Policy and Terms:Click on this to read the Policy and Terms

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