Commercial Operations Specialist

Bio-Rad

  • Montreal, QC
  • Permanent
  • Full-time
  • 2 months ago
OverviewEn tant que spécialiste des opérations commerciales, votre journée sera un mélange dynamique de collaboration et d'exécution opérationnelle dans notre région canadienne. Vous travaillerez en partenariat avec les équipes de vente et de marketing pour faciliter la prévision de la demande afin de soutenir notre processus S&OP, tout en assurant le suivi des hypothèses et du rythme des prévisions. Vous gérerez les outils de gestion de la relation client (CRM) tels que SFDC et CPQ, en générant des rapports spécialisés, en soutenant les mises à jour du système et en veillant à ce que les besoins régionaux soient communiqués à l'ensemble de l'équipe des Amériques. Vous collaborerez également aux stratégies de tarification, effectuerez des analyses régionales de tarification et soutiendrez l'allocation des stocks. Ce poste requiert de solides compétences analytiques, une collaboration interfonctionnelle et une approche proactive des opérations commerciales régionales.Comment vous aurez un impact :- En dirigerant les processus régionaux de prévision de la demande et de S&OP en collaborant avec les équipes de vente, de marketing et de planification de la demande pour recueillir des données, suivre le rythme et élaborer des prévisions de revenus précises.- en gérant les outils CRM et CPQ (par exemple, SFDC), notamment en facilitant les mises à jour du système, en générant des rapports régionaux et en communiquant les exigences locales à l'équipe des opérations commerciales des Amériques.- En coordonnant les opérations régionales de tarification, en collaborant avec les ventes et le marketing pour recueillir les commentaires, soutenir l'analyse de la tarification et s'aligner sur l'équipe de tarification AMS pour la création de fichiers de prix.- En soutenant l'allocation des stocks et l'établissement des priorités au niveau des clients, en veillant à une répartition efficace des ressources à travers le Canada.- En supervisant les tâches opérationnelles spécifiques à la région, telles que la gestion des projets locaux, l'intégration des nouveaux représentants, l'affectation des territoires et les projets improvisés continus.Ce que vous apportez :- Formation : Licence dans une fonction scientifique ou commerciale ou expérience équivalente.- Expérience professionnelle : Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle commercial ou dans des rôles axés sur la planification de la demande ou des fonctions similaires d'opérations de vente.- Connaissance des outils de planification des ressources de l'entreprise (ERP) et de gestion de la relation client (CRM), de préférence SFDC et CPQ.- Expérience de la gestion de grands projets, capacité à coordonner des équipes interfonctionnelles.- Solides compétences analytiques et capacité à prendre des décisions fondées sur des données.Programmes de rétributions complets : Chez Bio-Rad, nous sommes motivés par notre mission et nous savons que nos employés le sont aussi. C’est pourquoi nous proposons un programme de rémunération globale compétitif et complet offrant valeur, qualité et inclusion tout en répondant aux divers besoins de notre personnel en constante évolution. Les offres solides de Bio-Rad servent à enrichir la santé globale, la richesse et le bien-être de nos employés et de leurs familles à travers les différentes étapes du travail et du cycle de vie d’un employé. Nous sommes fiers de proposer des options telles qu’un ensemble complet d’avantages sociaux, une assurance vie et une assurance invalidité, un régime de participation différée aux bénéfices, de vastes possibilités de formation et de développement, un programme d’aide à l’éducation, des subventions pour la remise en forme, des congés, etc.Qui sommes-nous : depuis 70 ans, Bio-Rad se consacre à la progression du processus de découverte et à la transformation des domaines de la science et des soins de santé. Comptant parmi les cinq premières entreprises du secteur des sciences de la vie, nous sommes un leader mondial dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’une large gamme de produits de recherche et de diagnostic clinique de haute qualité. Nous aidons les gens partout dans le monde à vivre plus longtemps et en meilleure santé. Bio-Rad offre une expérience unique à ses employés grâce à des équipes collaboratives réparties dans le monde entier. Ici, vous êtes soutenu par les dirigeants pour construire votre carrière et vous êtes habilité à conduire des changements qui ont un impact visible.Equité en matière d'emploi: Bio-Rad est un employeur qui respecte l’égalité des chances en matière d’emploi et nous accueillons les candidats et candidates de toutes origines. Les anciens combattants et combattantes, les personnes handicapées, toutes les personnes, peu importe leurs race, ethnicité, genre, âge et orientation, sont encouragés à postuler.Non-sollicitation de l’agence : Bio-Rad n’accepte pas les CV d’agences, sauf si l’agence a été autorisée par un représentant de Bio-Rad. Veuillez ne pas soumettre de CV à moins d’être autorisé à le faire. Bio-Rad n’assume pas les frais liés aux CV non sollicités.Alerte à la fraude: Bio-Rad a reçu des rapports d'individus se faisant passer pour des recruteurs de Bio-Rad afin d'obtenir des informations, y compris personnelles et financières, de la part de candidats. Méfiez-vous de ces faux "recruteurs" et de ces escroqueries à l'emploi. Cliquez ici pour plus d'informations sur cette escroquerie et sur la manière de l'éviter.Bio-Rad Laboratories (Canada) Ltd. souscrit au principe d’équité en matière d’emploi et encourage tous les candidats à sousmettre leurs candidatures. Si votre candidature est retenue pour la prochaine étape du processus d’embauche, nous vous contacterons.As a Commercial Operations Specialist, your day will be a dynamic blend of collaboration and operational execution across our Canadian region. You’ll partner with sales and marketing teams to facilitate demand forecasting to support our S&OP process, while tracking assumptions and forecast pacing. You’ll manage CRM tools like SFDC and CPQ—generating specialized reports, supporting system updates, and ensuring regional needs are communicated to the broader Americas team. You’ll also collaborate on pricing strategies, conduct regional pricing analysis, and support inventory allocation. This role requires strong analytical skills, cross-functional collaboration, and a proactive approach to regional commercial operations.How the Candidate Will Make an Impact:
  • Lead regional demand forecasting and S&OP processes by partnering with sales, marketing, and demand planning teams to gather inputs, track pacing, and develop accurate revenue forecasts.
  • Manage CRM and CPQ tools (e.g., SFDC), including facilitating system updates, generating regional reports, and communicating local requirements to the Americas Commercial Operations team.
  • Coordinate regional pricing operations, collaborating with sales and marketing to gather feedback, support pricing analysis, and align with the AMS pricing team on price file creation.
  • Support inventory allocation and customer-level prioritization, ensuring effective distribution of resources across Canada.
  • Oversee region-specific operational tasks, such as managing local projects, new rep onboarding, territory assignments, and continuous improvement projects.
What the Candidate Brings:
  • Education: Bachelors degree in a scientific or business-related function or equivalent experience
  • Work Experience: Minimum of 5 years of experience in a commercial role or in roles focused on demand planning or similar sales operations functions
  • Knowledge of Enterprise Resource Planning (ERP) and CRM tools, preferably SFDC and CPQ.
  • Experience managing large projects, the ability to coordinate cross functional teams.
  • Strong analytical skill and data-driven decision-making ability
Total Rewards Package: At Bio-Rad, we're empowered by our purpose and recognize that our employees are as well. That's why we offer a competitive and comprehensive Total Rewards Program that provides value, quality and inclusivity while satisfying the diverse needs of our evolving workforce. Bio-Rad's robust offerings serve to enrich the overall health, wealth, and wellbeing of our employees and their families through the various stages of an employee's work and life cycle. We are proud to offer options including an extensive benefits package, life and disability, a Deferred Profit-Sharing Plan, extensive learning and development opportunities, an educational assistance program, fitness subsidy, time off, etc.Who We Are: For 70 years, Bio-Rad has focused on advancing the discovery process and transforming the fields of science and healthcare. As one of the top five life science companies, we are a global leader in developing, manufacturing, and marketing a broad range of high-quality research and clinical diagnostic products. We help people everywhere live longer, healthier lives. Bio-Rad offers a unique employee experience with collaborative teams that span the globe. Here, you are supported by leadership to build your career and are empowered to drive change that makes an impact you can see.EEO Statement: Bio-Rad is an Equal Employment Opportunity/Affirmative Action employer, and we welcome candidates of all backgrounds. Veterans, people with physical or mental disabilities, and people of all race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin and citizenship status are encouraged to apply.Agency Non-Solicitation: Bio-Rad does not accept agency resumes unless the agency has been authorized by a Bio-Rad Representative. Please do not submit resumes unless authorized to do so. Bio-Rad will not pay for any fees related to unsolicited resumes. #LI-KD2

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