Associés aux ventes – service de conciergerie / Concierge Sales Associates

Montreal, QC
$19.00 per hour
Temporary
Full-time

2 days ago

Joignez-vous à la magie du Cirque du Soleil et contribuez à créer des expériences client extraordinaires! Adecco recrute des associés aux ventes - service de conciergerie pour soutenir les ventes haut de gamme et le service à la clientèle sous le chapiteau.Si vous êtes énergique, axé sur les ventes et passionné par la création de moments inoubliables, c'est votre occasion de briller.Détails du posteSalaire : 19,00 $/heureLieu : Montréal, QCHoraire : Débute environ 90 minutes à 1 heure avant le début du spectacle jusqu'à la fin du spectacle. Les heures peuvent varier.
| 5 jours par semaine (selon l'horaire des spectacles, sujet à changement)Type d'emploi : Temporaire | Temps pleinPourquoi postuler?Paie hebdomadaire, exacte et versée à tempsProgrammes solides de santé et sécuritéAvantages médicaux et dentaires après admissibilitéProgrammes de formation gratuitsProcessus d'intégration plus rapide et simplifiéResponsabilitésVendre des surclassements de sièges ainsi que des forfaits Salon/VIPVendre des billets à l'aide du système de billetterie du Cirque du SoleilAider les clients et répondre à toutes leurs questions avec assurance et efficacitéConseiller les clients dans leurs décisions d'achatRésoudre les situations conflictuelles avec l'appui d'un superviseurMaintenir une connaissance à jour des produits offerts aux clientsComprendre et expliquer les politiques d'achat aux invitésRecueillir des données complètes et exactes auprès des clientsRespecter les procédures de manipulation de l'argent et concilier les transactions quotidiennesIdentifier et résoudre les préoccupations, demandes ou plaintes des clients de façon rapide, courtoise et professionnelleContribuer à un environnement de conciergerie axé sur le service à la clientèle, la promotion des ventes, la sécurité et la qualité de vie au travailMaintenir l'environnement de travail propre et bien organiséEffectuer toute autre tâche connexe, au besoinQualificationsExpérience en vente incitative (upselling) et en ventes avancéesCapacité d'apprendre un logiciel de billetterie et de retenir un volume élevé d'informations complexesÊtre à l'aise de travailler dans un environnement bruyantPrésentation professionnelle et soignée, avec une posture droite
Note : les employés doivent se présenter vêtus de noir (chemise, pantalon et chaussures), sans logoCapacité physique de rester debout pendant de longues périodes et de monter et descendre des escaliers fréquemmentBonne compréhension du service à la clientèle et de l'hospitalitéCapacité à bien travailler en équipeSouci du détailCapacité à travailler rapidement et efficacement sous pressionAttitude accueillante et amicale (sourire et salutations appropriées)Savoir reconnaître quand demander l'aide d'un superviseurDisponibilité pour toute la durée du séjour du spectacle en villeBilinguisme français et anglais requis*Doit être légalement autorisé à travailler et résider au CanadaÊtes-vous intéressé par ce poste? Postulez dès maintenant!
Notre équipe dynamique de recruteurs communiquera avec vous si votre profil correspond au rôle.

Cet emploi nécessite d'être en contact régulier avec des partenaires situés hors Québec, la maîtrise de la langue anglaise est donc exigée

Chez Adecco, notre mission est simple : faire en sorte que l'avenir du travail fonctionne pour tous. Nous incarnons nos valeurs - Passion, Collaboration, Inclusion, Courage et le client au cœur - en favorisant un milieu de travail où la diversité est célébrée et où chaque voix compte. Nous encourageons les candidatures de personnes de tous horizons et de toutes identités. Ensemble, nous façonnons l'avenir du travail pour tous.Si vous souhaitez en apprendre davantage sur l'Aspire Academy afin de développer vos compétences et évoluer vers votre prochain rôle, n'hésitez pas à vous renseigner.ENGLISH TO FOLLOWJoin the magic of Cirque du Soleil and help shape extraordinary guest experiences! Adecco is hiring Concierge Sales Associates to support premium sales and customer service inside the Big Top. If you are energetic, sales-driven, and passionate about delivering unforgettable moments, this is your opportunity to shine.Pay rate: $Location: Montreal, QCShifts: 90 minutes prior 1 hour to the beginning of the show until the end of the show. Hours will vary. | 5 days a week (subject to change according to the show schedule)Job type: Temporary | Full-timeHere's why you should apply:Paid weekly accurate and on timeStrong health and safety programsMedical and dental benefits once qualifiedFree training programsNew and quicker onboarding processResponsibilities:Sell seat upgrades and Lounge/VIP packagesSell tickets using Cirque du Soleil's ticketing systemAssist customers and answer all questions with confidence and efficiencyAssist customers with purchase decisionsResolve customer conflicts with guidance from supervisorMaintain knowledge of products currently available to customersUnderstand and relate purchasing policies to guestsCollect complete and accurate data from customersFollow proper cash handling procedures and reconcile daily transactionsAscertain and resolve customers' concerns, requests, and/or complaints in a timely, courteous and informed mannerContribute to the environment of the concierge in a way that is conducive to customer service, sales promotion, safety, and quality of work lifeKeep the working environment clean and organizedPerforms other duties as required.Qualifications:Have up-sell and advanced sales experiencePossess the ability to learn ticketing software and retain a high level of complex informationBe comfortable working in a loud environmentHave a professional, clean appearance with a straight posture. Note: Employees are responsible for arriving in black shirts, pants and shoes (no logos)Be physically able to stand up for long hours and travel up-and-down stairs frequentlyUnderstand customer service and hospitalityWork well with othersPay attention to the detailsWorking fast and efficiently under pressureHave a welcoming and friendly attitude (smile and proper greetings)Know when to get the help of a supervisorAvailability for the whole city durationBilingual in both French and English requiredMust be legally eligible to work, and reside in CanadaAre you interested in this position? Apply now! Our dynamic team of recruiters will reach out if you qualify for this role.At Adecco our purpose is simple: to make the future work for everyone. We live our values, Passion, Collaboration, Inclusion, Courage, and Customers at Heart, by fostering a workplace where diversity is celebrated and every voice matters. We encourage applications from individuals of all backgrounds and identities. Together, we're making the future work for everyone.If you are interested in learning about the Aspire Academy to upskill into your next role!@@j#CACDS6644

Adecco

Apply Now