Directeur des Opérations TI (Microsoft Dynamics 365)

• Offre # : 5054
• Région : Montréal Canada N/A Montréal N/A
• Type : Permanent
• Salaire : À discuter
• N/A

• Assurer la gestion quotidienne des systèmes applicatifs et des solutions d'entreprise dans un environnement hybride comprenant notamment un ERP Microsoft Dynamics 365 et diverses applications internes

• Analyser les enjeux techniques et opérationnels afin d'identifier des pistes d'optimisation et proposer des plans d'amélioration des systèmes et des processus

• Encadrer les partenaires technologiques et les ressources internes au nombre de 6 à 8 personnes

• Planifier et superviser les mises à jour et l'évolution de l'environnement Microsoft Dynamics 365 tout en assurant la continuité des opérations

• Contribuer à la planification budgétaire du département TI et assurer le suivi des dépenses liées aux opérations, aux partenaires externes et aux initiatives d'amélioration

• Mettre en place et maintenir une documentation structurée couvrant les procédures, les politiques, les guides utilisateurs et les références techniques

• Participer aux processus de gouvernance TI et de gestion du changement afin de favoriser l'adoption efficace des nouvelles solutions technologiques

• 10 années d'expérience en TI dont un minimum de 5 ans dans un rôle de gestion d'équipe

• Maîtrise des environnements ERP Microsoft Dynamics 365

• Expérience dans les environnements du commerce de détail ou de la distribution (atout)

• Excellentes compétences en mobilisation d'équipe, leadership stratégique, d'influence et de communication

• BAC en informatique ou l'équivalent (MBA ou maitrise en TI, un atout)

• Bilinguisme (Français requis, Anglais requis)

DELAN