Technical Inside Sales Representative, AC Power

Montreal, QC
Permanent
Full-time

2 months ago

Job Category: Technical SalesJob Description:Job Summary:The Inside Sales Representative, Power Sales role will take responsibility for managing and growing assigned accounts. The representative works directly with external sales and customers to provide Vertiv proposals, follow up on prospect requests, and achieve additional sales. The role is responsible for promoting and selling Vertiv's current AC power offerings to customers by building relationships and generating new business.The technical inside sales position offers a generous commission structure and significant company exposure, offering potential for many career growth opportunities at Vertiv.Responsibilities:

Achieve established revenue target for assigned accounts through follow-up
Create and track opportunities and quotes in Customer Relationship Management (CRM) tool
Responsible for updating opportunities and customer information in CRM tool, including wins/losses/cancellations
Provide submittal drawings for approval
Provide technical sales support to customers through training and presentations
Obtain customer orders and enter them correctly for billing
Handle incoming and outgoing customer communications (calls and emails) and escalate to others for technical support if needed
Increase customer satisfaction by serving as customer advocate to interact with various internal departments
Establish working knowledge of related product lines, new and existing, by completing company training and on-the-job experience
Provide pre and post-sale technical support between Vertiv and customers
Work closely with Vertiv field sales teams on shared opportunities; Identify opportunities as they arise
Review or generate optimized Vertiv solution configurations to meet specific application requirements
Configure, price, and quote solutions to customers
Serve as escalation point for customers on pre and post-sale technical issues
Provide application engineering support via phone, email, and web
Willingness to adapt to other tasks as needed

Qualifications:

Electrical Engineering degree (preferred) or equivalent
3 years technical sales experience in the industry
Bilingual French/English required
Strong phone/video presence and experience with multiple daily interactions
Proficiency in enterprise productivity and web presentation tools
Excellent verbal and written communication skills
Strong listening and presentation skills
Ability to multitask, prioritize, and manage time effectively

Physical and Environmental Requirements:

Periods of office/computer work

Travel Required:

Occasional travel to customers or for company training

Work Authorization: No calls or agencies please. Vertiv will only employ individuals legally authorized to work in Canada. This is not a position for which sponsorship will be provided.Equal Employment Opportunity: Vertiv Canada is an Equal Opportunity and Affirmative Action employer. We promote equal opportunities for all in hiring, employment conditions, mobility, training, compensation, and workplace health, without discrimination regarding age, race, color, religion, beliefs, sex, pregnancy status (including childbirth, nursing, or related medical conditions), marital status, sexual orientation, gender identity/expression (including transgender status or sex stereotyping), genetic information, citizenship, national origin, protected veteran status, political affiliation, or disability. If you have a disability and have difficulty accessing or using this website to apply for a position, you can request assistance by emailingThe same job description applies to internal and external candidates.Sommaire Du Poste:Un poste de représentant(e) des ventes internes assumera la responsabilité de la gestion et de la croissance des comptes assignés. Le/la représentant(e) travaille directement avec l'équipe de ventes externes et les clients pour fournir des propositions Vertiv, assurer le suivi des demandes de prospects et réaliser des ventes additionnelles. Le poste est responsable de la promotion et de la vente des solutions d'alimentation CA actuelles de Vertiv aux clients en établissant des relations et en générant de nouvelles opportunités d'affaires.Le poste de représentant(e) des ventes internes offre une structure de commission généreuse ainsi qu'une excellente visibilité au sein de l'entreprise, offrant ainsi de nombreuses possibilités d'avancement professionnel chez Vertiv.Responsabilités:

Atteindre l'objectif de revenus établi pour les comptes assignés grâce au suivi.
Créer et suivre les opportunités et devis dans l'outil de gestion de la relation client (CRM).
Responsable de la mise à jour des opportunités et des informations clients dans l'outil CRM, y compris les gains/pertes/annulations.
Obtenir les commandes clients et les saisir correctement pour la facturation.
Assurer les communications clients entrantes et sortantes (appels et courriels) et faire remonter aux autres pour le support technique si nécessaire.
Augmenter la satisfaction client en servant d'avocat du client pour interagir avec divers départements internes au nom du client.
Établir une connaissance pratique des gammes de produits connexes, nouvelles et existantes, en complétant la formation de l'entreprise et l'expérience en cours d'emploi.
Fournir un support technique pré et post-vente entre Vertiv et les clients.
Collaborer étroitement avec les équipes de vente terrain Vertiv sur les opportunités partagées; Identifier les opportunités au fur et à mesure qu'elles se présentent.
Examiner ou générer des configurations de solutions Vertiv optimisées pour répondre aux exigences spécifiques des applications.
Configurer, établir les prix et faire des devis de solutions aux clients.
Fournir des dessins de soumission pour approbation.
Fournir un support technique aux ventes aux clients par le biais de formations et de présentations.
Servir de point d'escalade pour les clients sur les questions techniques pré et post-vente.
Offrir un support d'ingénierie d'applications par téléphone, courriel et web.
Volonté de s'adapter à d'autres tâches selon les besoins.

Qualifications:

Diplôme en génie électrique (préféré) ou equivalent
3 ans d'expérience en ventes techniques dans l'industrie
Forte présence au téléphone/vidéo et expérience dans les interactions multiples par jour
Maîtrise des outils de productivité d'entreprise et de présentation web
Excellentes compétences en communication verbale et écrite
Bilinguisme français/anglais obligatoire
Fortes compétences d'écoute et de presentation
Capacité à effectuer plusieurs tâches, prioriser et gérer efficacement le temps

Exigences physiques et environnementales:

Périodes de travail au bureau/ordinateur

Déplacements requis:

Déplacements occasionnels chez les clients ou pour des formations d'entreprise

Autorisation de travailPas d'appels ou d'agences s'il vous plaît. Vertiv n'emploiera que les personnes légalement autorisées à travailler au Canada. Ce n'est pas un poste pour lequel un parrainage sera fourni.Égalité des chances en matière d'emploiVertiv Canada est un employeur garantissant l'égalité des chances et l'action positive. Nous promouvons l'égalité des chances pour tous en matière d'embauche, de conditions d'emploi, de mobilité, de formation, de rémunération et de santé au travail, sans discrimination quant à l'âge, la race, la couleur, la religion, les croyances, le sexe, le statut de grossesse (y compris l'accouchement, l'allaitement ou les conditions médicales connexes), l'état matrimonial, l'orientation sexuelle, l'identité/expression de genre (y compris le statut transgenre ou les stéréotypes sexuels), les informations génétiques, la citoyenneté, l'origine nationale, le statut d'ancien combattant protégé, l'affiliation politique ou le handicap. Si vous avez un handicap et avez des difficultés à accéder ou à utiliser ce site Web pour postuler à un poste, vous pouvez demander de l'aide en envoyant un courriel à help.join@vertivco.comLa même description de poste s'applique aux candidats internes et externes.About the Team:Work AuthorizationNo calls or agencies please. Vertiv will only employ those who are legally authorized to work in the United States. This is not a position for which sponsorship will be provided. Individuals with temporary visas such as E, F-1, H-1, H-2, L, B, J, or TN or who need sponsorship for work authorization now or in the future, are not eligible for hire.Equal Opportunity EmployerWe promote equal opportunities for all with respect to hiring, terms of employment, mobility, training, compensation, and occupational health, without discrimination as to age, race, color, religion, creed, sex, pregnancy status (including childbirth, breastfeeding, or related medical conditions), marital status, sexual orientation, gender identity / expression (including transgender status or sexual stereotypes), genetic information, citizenship status, national origin, protected veteran status, political affiliation, or disability.

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