Coordonnateur (ice) Communication au Détail / Retail Communications Coordinator

Michael Kors

  • Montreal, QC
  • Permanent
  • Full-time
  • 8 days ago
Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion.If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you!—Qui êtes-vous?Vous êtes énergique, vous collaborez, vous avez une bonne capacité de communication et vous avez l'esprit d'équipe. Vous vous épanouissez dans un environnement en constante évolution, vous êtes curieux et vous aimez la mode.Ce que vous ferez:L'objectif principal de ce poste est de supporter l'équipe des communications au détail, qui gère toute la stratégie de communication et la charge de travail des magasins en Amérique du Nord. De facilement communiquer clairement avec les employés en anglais et en français, tout en mettant l'accent sur la traduction, est au cœur de ce poste.Communication stratégique
  • Responsable de la rédaction de communications urgentes de manière claire et précise
  • De supporter toutes les plateformes et outils de communication
  • Prendre charge et encourager l'utilisation de nos nouveaux outils et fonctionnalités de communication
Traduction française
  • Traduire toutes les communications et ressources envoyées aux magasins francophones en temps opportun
  • Traduire les ressources et matériels des équipes d’opérations et des systèmes, ainsi que d'autres partenaires du siège sociale
  • Maintenir le calendrier de traduction et fournir des mises à jour sur l'avancement de la traduction et la charge de travail
Création de contenu
  • Crée les documents et le contenu nécessaire pour fournir l’information sur le terrain d'une manière qui assure un engagement et une compréhension maximum
  • Créer et mettre à jour des modèles, selon les besoins pour des communications importantes
  • Travailler avec le département L&D, Retail Ops et d'autres partenaires du siège sociale pour assurer une communication claire pour les équipes et employés.
Administration communautaire
  • Responsable de mettre à jour les documents de la bibliothèque
  • Aider avec la maintenance du calendrier de planification de vente au détail, en coordonnant les demandes de charge de travail avec le spécialiste des communications
  • Fournir les rapports et suivi à temps sur les enquêtes et autres réponses du bureau et partenaires
Partenariat interfonctionnel
  • Il maintient une compréhension approfondie des besoins de chaque service et de leur contribution à la réussite de l'entreprise
  • Établit des relations avec les équipes du siège MKHQ afin de contribuer à la gestion du processus de communication
  • Évalue régulièrement les besoins des partenaires commerciaux pour s'assurer qu'ils sont satisfaits ; réfléchit à de nouveaux moyens de promouvoir les initiatives du département
Vous devez avoir:
  • Baccalauréat ou équivalent
  • Bilingue (français et anglais)
  • Connaissance informatique- Compétences avancé en Excel
  • Solides compétences analytiques et créatives en résolution de problèmes
  • Excellentes compétences en rédaction et de communication
  • Solides compétences en gestion de projet, en organisation et en planification
  • Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter des délais serrés dans un environnement en évolution rapide
Ce que nous aimerions voir:
  • Connaissance d'Adobe Creative Suite
  • Bilingue (français et anglais)
Les avantages MK:
  • Calendrier des fêtes et jours de vacances généreux
  • Prestations soins de santé
  • Mobilité interne à travers les marques de Capri (Michael Kors, Jimmy Choo, Versace)
  • Rabais sur les marques croisées
  • Environnement collaboratif
  • Opportunités d'apprentissage et de développement
  • Ventes exclusives aux employés
  • Cartes Fav 5 (Réduction MK pour les amis et la famille)
  • Café et stationnement sur place
Chez Capri, nous sommes tous responsables de la création d'un lieu de travail diversifié et inclusif. Nous essayons d'inspirer le changement et la croissance chez les uns et les autres et nous pensons que le succès est le résultat de nos différences. Capri est fier d'être un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et qui s'engage à être inclusif indépendamment de l'âge, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, des caractéristiques génétiques, de la race, de la couleur, de la croyance, de la religion, de l'ethnie, de l'origine nationale, de l'aliénation, de la citoyenneté, du handicap, de l'état matrimonial, du statut militaire, de la grossesse ou de toute autre base protégée légalement reconnue et interdite par la loi en vigueur. M/D/F/VDes aménagements pour les candidats, y compris les candidats handicapés, sont disponibles dans tous les aspects du processus de sélection et de recrutement de l'entreprise, sur demande. Si vous avez besoin d'un aménagement quelconque, veuillez contacter le département des ressources humaines à l'adresse suivante : CanadaHR@michaelkors.comWho You Are:You are energetic, collaborative, have strong communication, and possess the spirit of a team player. You thrive in a rapidly changing environment, are curious and love fashion.What You’ll Do:The primary purpose of this position is to support to the Retail Communications team, which manages all North America store communications strategy and workload. Central to the role is the facilitation of clear, effective employee communication in both English and French, with a strong emphasis on translating.Main Responsibilities include but are not limited to:Strategic Communication
  • Responsible for writing time-sensitive communications in a clear and accurate manner
  • Assists with the support of all communications platforms and tools
  • Supports and nurtures the use of new communication tools and functionality
French Translation
  • Translate all communications and assets sent to French-speaking stores in a timely manner
  • Translate resources and materials from Operations and Systems teams, as well as other HQ partners
  • Maintain translation calendar and provide updates on translation progress and workload
Content Creation
  • Creates necessary assets for delivering information to the field in a manner that ensures maximum engagement and understanding
  • Creates and updates templates as needed for impactful communications
  • Partners with L&D, Store Ops, and other HQ partners to ensure communication is clear for the field teams
Community Administration
  • Responsible for ongoing document library updates and re-mapping
  • Assists with maintenance of the Retail Planning Calendar, coordinating workload requests with Communications Specialist
  • Provides timely reporting and follow-up on surveys and other field responses
Cross-Functional Partnership
  • Maintains a keen understanding of each department’s needs, and their contribution to the success of the business
  • Builds relationships with MKHQ teams in order to assist in the management of the communication process
  • Regularly assesses the needs of business partners to ensure they are being met; brainstorms new ways to promote departmental initiatives
You'll Need to Have:
  • Bachelor's degree or equivalent
  • Bilingual (French and English)
  • Computer literate - advanced Excel skills
  • Strong analytical and creative problem-solving skills
  • Excellent writing and communication skills
  • Strong project management, organization and planning skills
  • Ability to manage multiple priorities and meet tight deadlines in a fast-paced environment
We'd Love to See:
  • Knowledge of Adobe Creative Suite
  • Bilingual (French and English)
MK Perks:
  • Generous holiday calendar and vacation days
  • Health care benefits
  • Internal mobility across Capri brands (Michael Kors, Jimmy Choo, Versace)
  • Cross-brand discounts
  • Collaborative environment
  • Learning and development opportunities
  • Exclusive employee sales
  • Fav 5 cards (MK discount for friends and family)
  • On-site coffee and parking
At Capri, we are all responsible for creating a diverse and inclusive workplace. We try to inspire change and growth within each other and believe success is a result that comes from our differences. Capri is proud to be an equal opportunity employer committed to inclusivity regardless of age, sex, sexual orientation, gender identity, genetic characteristics, race, color, creed, religion, ethnicity, national origin, alienage, citizenship, disability, marital status, military status, pregnancy, or any other legally-recognized protected basis prohibited by applicable law. M/D/F/VAccommodations for applicants, including applicants with disabilities, are available in all aspects of the Company’s selection and recruitment process, upon request. If you require any form of accommodation, please contact the Human Resources department at CanadaHR@michaelkors.com.—At Capri, we are all responsible for creating a diverse and inclusive workplace. We try to inspire change and growth within each other and believe success is a result that comes from our differences. Capri is proud to be an equal opportunity employer committed to inclusivity regardless of age, sex, sexual orientation, gender identity, genetic characteristics, race, color, creed, religion, ethnicity, national origin, alienage, citizenship, disability, marital status, military status, pregnancy, or any other legally-recognized protected basis prohibited by applicable law. M/D/F/V

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