Spécialiste en recouvrement - Collection Specialist
- Montreal, QC
- Permanent
- Full-time
Notre mission : apporter efficacité, transparence et échelle au DOOH en misant sur l'innovation et l'automatisation.Nous sommes une entreprise mondiale en forte croissance, portée par une équipe exceptionnelle et diversifiée, déterminée à offrir des résultats hors pair et à repousser les limites de la publicité numérique.Le rôleNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en recouvrement rigoureux(se) et proactif(ve) pour rejoindre notre équipe Finance.Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion complète du processus de recouvrement pour notre activité DOOH : assurer le suivi des paiements, entretenir des relations positives avec nos clients et nos équipes internes, et contribuer à l'optimisation du flux de trésorerie.
Vous serez le lien entre les équipes Commerciales, Finance et Client Success, en soutenant la croissance de Perion tout en maintenant un haut niveau d'excellence opérationnelle.À noter : l'équipe se rencontre une fois par semaine au bureau de Montréal.Vos responsabilitésGérer le cycle complet de recouvrement, avec un suivi rigoureux des factures en souffrance.Communiquer directement avec les clients concernant l'état des paiements et résoudre les différends avec professionnalisme et rapidité.Collaborer avec les équipes internes (Finance, Ventes, Gestion de comptes) pour corriger les écarts de facturation ou répondre aux préoccupations des clients.Maintenir des dossiers précis sur les communications clients, échéanciers de paiement et soldes impayés dans le CRM et les plateformes financières de l'entreprise.Produire des rapports ponctuels sur la performance du recouvrement, les comptes clients en souffrance et les risques potentiels.Surveiller les limites de crédit et le comportement de paiement des clients, en signalant toute anomalie aux équipes Finance et Ventes.Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils de recouvrement à mesure que l'entreprise évolue.Ce que vous apportezBaccalauréat en comptabilité, finance, administration des affaires ou domaine connexe.4 à 5 ans d'expérience en comptes clients ou recouvrement, idéalement dans l'industrie de la publicité, des médias ou des technologies.Expérience confirmée en gestion de transactions complexes, incluant les opérations internationales et multidevises.Capacité à interpréter les contrats et à assurer une facturation juste et précise.Excellentes compétences en communication et en négociation : savoir maintenir une relation positive avec les clients tout en garantissant le respect des paiements.Maîtrise des outils financiers (NetSuite ou équivalent) et des CRM tels que Salesforce.Grande rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités en autonomie.Expérience dans un environnement mondial en forte croissance, avec des équipes multifonctionnelles.Pourquoi rejoindre Perion ?Faites partie d'une entreprise ad tech mondiale en pleine expansion, à l'avant-garde de l'innovation en publicité numérique.Collaborez avec une équipe dynamique et motivée, et contribuez à un projet à fort impact.Profitez d'un ensemble d'avantages compétitifs, incluant :Assurance collective et couverture santéAllocation annuelle bien-êtreProgramme d'épargne-retraite avec contribution de l'employeur (REER)Vendredis flexiblesJours personnels et congés maladie illimitésModèle de travail hybride avec flexibilité en télétravailÉvoluez dans une entreprise qui valorise la diversité, l'inclusion et le développement personnel et professionnel de ses employés.Perion est fier d'être un employeur offrant l'égalité des chances et s'engage à bâtir un environnement de travail inclusif et diversifié.Full-Time Position
Location: Montreal, QCHybrid Work ModelAbout Perion
Perion is reshaping the future of programmatic Digital Out-of-Home (DOOH) advertising through its proprietary full-stack ad tech platform-comprising an SSP, Ad Exchange, Ad Server, and DSP. Our mission is to bring efficiency, transparency, and scale to DOOH by leveraging innovation and automation. We are a fast-growing global company powered by an exceptionally diverse team, committed to delivering exceptional results and pushing the boundaries of what's possible in digital advertising.About the Role
We are seeking a detail-oriented, proactive Collection Specialist to join our Finance team. In this role, you will be responsible for managing the collections process for our DOOH business, ensuring timely payments from clients, maintaining positive relationships with internal and external stakeholders, and contributing to overall cash flow optimization. You'll act as a bridge between the commercial, finance, and client success teams, helping Perion scale while maintaining operational excellence. This team meets once per week in the office.Key Responsibilities
- Manage the full-cycle collections process ensuring timely follow-up on outstanding invoices.
- Communicate directly with clients regarding payment status, resolving disputes with professionalism and urgency.
- Collaborate with internal stakeholders including Finance, Sales, and Account Management to resolve billing discrepancies or client concerns.
- Maintain accurate records of client communications, payment schedules, and outstanding balances in the company's CRM and financial platforms.
- Provide ad hoc reporting and status updates on collections performance, aged receivables, and risk analysis when required
- Monitor client credit limits and payment behaviour, flagging any potential risks to Finance and Sales.
- Help develop and improve collections procedures and tools as the company continues to scale.
- Bachelor's diploma in Accounting, Finance, Business Administration, or a related field.
- 4-5 years of experience in accounts receivable or collections, preferably in the advertising, media, or technology industry.
- Extended experience in handling complex operations, including global and multi-currency transactions.
- Ability to interpret contracts and ensure accurate invoicing.
- Exceptional communication and negotiation skills; ability to maintain positive client relationships while ensuring payment compliance.
- Proficiency in financial tools and platforms (NetSuite or similar), and CRM systems such as Salesforce.
- High level of organization, attention to detail, and ability to manage multiple priorities independently.
- Experience working in a fast-paced, global environment with cross-functional teams.
- Be part of a fast-growing global ad tech company at the forefront of Digital Advertising innovation.
- Work with a collaborative, driven team and contribute to a business with real impact.
- Enjoy competitive benefits, a wellness allowance, flexible remote work options, and an RRSP matching program.
- Thrive in a company that values diversity, inclusion, and empowering its employees to grow personally and professionally.