Technicien(ne) informatique (Nouveau poste)

Fédération québécoise des municipalités

  • Quebec City, QC
  • Permanent
  • Full-time
  • 4 hours ago
Avec plus de 1 000 municipalités et MRC membres, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) a pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions. Vous collaborerez à faire du Québec de demain le Québec de toutes les régions en permettant aux municipalités du territoire d'offrir des milieux de vie dynamiques et prospères à leurs citoyens, en leur donnant accès à des services de qualité, dans le respect des réalités régionales.Suite à une croissance soutenue des activités de la FQM au cours des dernières années, la Direction des technologies de l'information et du développement de logiciels fait face à une demande accrue de ses services informatiques de la part des membres externes et des utilisateurs internes.Pour répondre à cette demande accrue, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) informatique pour compléter l'équipe TI et assurer un service aux utilisateurs.TON QUOTIDIEN À LA FQMSous la supervision fonctionnelle du coordonnateur technique TI, vous collaborez activement à la réalisation d'activités techniques et jouez un rôle clé dans le soutien lié aux systèmes informatiques « matériel et logiciel » de tous les usagers. Vous effectuez des interventions de dépannage sur place ou à distance. Vous assurez l'installation, la configuration, la mise à jour et la gestion proactive de l'ensemble des actifs informatiques de l'organisation. Vous participez à la résolution de problèmes techniques et fonctionnels. Votre travail et celui de vos collègues ont un impact direct sur le fonctionnement interne de notre organisation et sur la prestation de services aux municipalités et MRC québécoises.LE RÔLE QUI T'ATTEND
  • Fournir un support technique de 1er et 2e niveau à tous les utilisateurs du réseau pour les équipements et logiciels de l'infrastructure technologique;
  • Effectuer les installations bureautiques, logicielles, applicatives, matérielles et participer aux essais techniques ainsi qu'aux mises à jour qui en découlent;
  • Collaborer à la mise à jour et au bon fonctionnement des systèmes informatiques en place;
  • Collaborer à la gestion des droits d'accès dans le respect des règles de délégation établie et en conformité avec la politique de sécurité en vigueur;
  • Assurer un suivi rigoureux de l'inventaire, de la traçabilité et du cycle de vie complet des actifs informatiques (ordinateurs, équipements mobiles, périphériques, logiciels, licences, etc.);
  • Contribuer à la planification du remplacement et à l'optimisation des actifs TI en fonction de leur performance et de leur durée de vie utile;
  • Être responsable du processus technologique lié à l'arrivée et au départ des employés, incluant la préparation, la configuration, la livraison, la récupération des équipements ainsi que la gestion, la révocation ou la réaffectation des accès;
  • Collaborer à la gestion du système téléphonique;
  • Prendre en charge la gestion des cellulaires ;
  • Assurer votre développement professionnel afin de demeurer à jour et optimal dans votre travail;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes à la demande de votre supérieur immédiat.
POURQUOI TE JOINDRE À NOUS?Ce qui nous distingue :
  • Rémunération concurrentielle;
  • Notre généreux régime d'assurances collectives, incluant les protections dentaire et oculaire;
  • La participation conjointe à un régime de retraite (cotisations 5 % employeur; 5 % employé);
  • Un minimum de 3 semaines de vacances annuelles dès l'entrée en fonction;
  • Une banque de 6 congés flexibles pour raisons personnelles;
  • Congés payés entre Noël et le jour de l'An;
  • 13 journées fériées par année;
Et plus encore :
  • Les vendredis après-midi en congé tout l'été;
  • Des activités sociales et sportives;
  • Programme de reconnaissance pour souligner les évènements professionnels et personnels importants;
  • Tous les équipements informatiques qu'il te faut pour bien travailler, tant au bureau qu'à la maison;
  • On encourage le développement de tes compétences par de la formation continue;
  • Tu auras accès à des collègues aux expertises et aux profils diversifiés qui viendront enrichir ton quotidien et ton développement.
LE PROFIL QU'ON RECHERCHE
  • Détenir un DEC en informatique ou toute formation et expérience équivalente;
  • 6 mois à 2 ans d'expérience pertinente en informatique, incluant une expérience concrète en gestion d'un parc informatique;
  • Maîtriser la Suite Office 365, Windows 10 et 11 ;
  • Faire preuve d'autonomie et avoir un bon sens de l'initiative;
  • Connaitre les composantes matérielles;
  • Avoir de bonnes connaissances en gestion d'inventaire technologique et en suivi d'actifs informatiques (matériel, logiciels, licences, etc.);
  • Être à l'aise avec les outils de contrôle à distance (TeamViewer) (un atout);
  • Connaitre les systèmes Mac OS (un atout);
  • Connaissance de la configuration des cellulaires (un atout);
  • Connaitre les équipements audiovisuels et webconférences (un atout).
*Toute combinaison de formation et d'expérience professionnelle et toute autre expérience jugée pertinente seront considérées.

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