Gestionnaire de programme de recherche | Research Program Manager

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English to followQui nous sommes :Fondée en 2005, 2K Games est une entreprise internationale de jeux vidéo, éditant des titres développés par certains des studios de développement les plus influents au monde. Nos studios, responsables du développement du portefeuille de jeux de classe mondiale de 2K sur plusieurs plateformes, incluent Visual Concepts, Firaxis, Hangar 13, CatDaddy, Cloud Chamber et HB Studios. Notre portefeuille de titres s'élargit grâce à notre plan stratégique mondial ainsi qu'à la création et à l'acquisition de studios novateurs dont les contenus continuent d'inspire des millions de joueur·euse·s à travers le monde ! 2K publie des titres dans les genres de jeu les plus populaires : jeux de sport, jeux de tir, de rôle, d'action, de stratégie, ainsi que des jeux occasionnels et familiaux.Notre équipe d'ingénieur·e·s, de spécialistes du marketing, d'artistes, de scénaristes, de scientifiques de données, de producteur·rice·s, de penseur·euse·s et de personnes d'action constitue le pilier éditorial professionnel de notre bibliothèque croissante de franchises acclamées par la critique telles que NBA 2K, BioShock, Borderlands, Mafia, Sid Meier's Civilization, Tiny Tina's Wonderlands, WWE 2K et XCOM.Chez 2K, nous sommes fier·ère·s de créer un environnement de travail inclusif, ce qui signifie encourager les membres de nos équipes à venir tel·le·s qu'ils·elles sont et à se dépasser ! Nous encourageons la diversité et l'inclusion et voulons que notre communauté de candidat·e·s reflète cet engagement. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à explorer nos opportunités à l'échelle internationale.2K a son siège social à Novato, en Californie, et est un label détenu en propriété exclusive par Take-Two Interactive Software, Inc. (NASDAQ : TTWO).Ce dont nous avons besoin:Le ou la gestionnaire de programmes de recherche occupe un rôle essentiel au sein de notre pilier des opérations de recherche. Cette personne est responsable de la santé et de la mise à l'échelle de notre infrastructure de recherche mondiale, en se concentrant principalement sur la gestion de notre écosystème de fournisseurs et de nos cadres de conformité.En tant qu'expert·e du cycle de vie de la recherche, vous agirez avec une grande autonomie pour identifier et résoudre des problèmes opérationnels complexes. Vous servirez de liaison stratégique entre l'équipe Recherche et Innovation (R&I) et nos partenaires corporatifs des services juridiques, des finances et de la protection de la vie privée afin de garantir que nos recherches sont menées de manière éthique, efficace et selon les standards mondiaux les plus élevés.Ce que vous ferez :
  • Stratégie et gestion des fournisseurs : Diriger le cycle de vie complet des agences de recherche et des fournisseurs d'outils, incluant la sélection, l'intégration et l'évaluation de la performance.
  • Partenariat juridique et vie privée : Agir en tant que point de contact principal pour les équipes juridiques et de protection de la vie privée de T2 afin de gérer les ententes et de s'assurer que toute collecte de données respecte les normes de conformité mondiales.
  • Gouvernance des énoncés de travaux (SOW) : Piloter le processus des SOW, en veillant à la définition claire de la portée des projets, à la révision juridique via des plateformes comme Ironclad et à l'adoption des processus par l'équipe.
  • Innovation des processus : Concevoir et mettre en œuvre des systèmes évolutifs pour le recrutement des participant·e·s à la recherche, l'octroi de licences pour les plateformes et la gestion interne des connaissances.
  • Gérance financière : Collaborer avec les équipes des finances et du développement externe (ExDev) pour initier les bons de commande, suivre la facturation des projets pour les différents titres et superviser l'utilisation des ressources.
  • Leadership interfonctionnel : Fournir des conseils d'expert aux chercheur·euse·s sur les procédures de collaboration avec des tiers et les flux de production opérationnels.
Ce qui fera de vous un bon candidat :
  • Expertise opérationnelle : Vaste expérience professionnelle en opérations de recherche, en gestion de programmes ou dans un domaine connexe, avec une fiche de route confirmée dans la gestion de projets de haute complexité.
  • Maîtrise de la conformité : Connaissance approfondie de l'éthique de la recherche, des réglementations sur la protection des données (ex. : RGPD, CCPA) et des nuances juridiques des contrats avec les fournisseurs tiers.
  • Influence collaborative : Capacité exceptionnelle à établir des relations et à naviguer dans une structure organisationnelle sophistiquée, particulièrement avec les partenaires juridiques et financiers.
  • Aisance en recherche : Solide compréhension des diverses méthodologies de recherche (Qual, Quant, UXR) pour mieux anticiper les besoins en outils et en fournisseurs.
  • Résolution de problèmes : Une personne ingénieuse capable de repérer les défis dans le processus de recherche et de bâtir des solutions sophistiquées et évolutives.
Compétences et ressources privilégiées :
  • Expérience avec des outils spécifiques à la recherche tels qu'Alchemer, Qualtrics ou User Interviews.
  • Expérience avec des outils et logiciels juridiques comme Ironclad.
  • Familiarité avec les outils de gestion de projet et de documentation comme Confluence, Airtable ou Jira.
  • Une passion pour l'industrie du jeu vidéo et un intérêt pour la façon dont les rétroactions des joueur·euse·s orientent le développement des jeux.
En tant qu'employeur garantissant l'égalité d'accès à l'emploi, nous nous engageons à faire en sorte que les personnes en situation de handicap qualifié·e·s bénéficient d'aménagements raisonnables nécessaires pour participer au processus de demande d'emploi ou d'entrevue, pour s'acquitter de leurs fonctions essentielles et pour recevoir d'autres avantages et privilèges d'emploi. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aménagements raisonnables.Veuillez noter que 2K Games et ses studios n'utilisent jamais d'applications de messagerie instantanée ni de comptes de messagerie personnels pour contacter des candidat·e·s ou mener des entrevues. Tous les courriels envoyés proviennent uniquement de comptes @2K.com.Who We Are2K is headquartered in Novato, California and is a wholly owned label of Take-Two Interactive Software, Inc. (NASDAQ: TTWO). Founded in 2005, 2K Games is a global video game company, publishing titles developed by some of the most influential game development studios in the world. Our studios responsible for developing 2K's portfolio of world-class games across multiple platforms, include Visual Concepts, Firaxis, Hangar 13, CatDaddy, Cloud Chamber, 31st Union, HB Studios, and 2K SportsLab. Our portfolio of titles is expanding due to our global strategic plan, building and acquiring exciting studios whose content continues to inspire all of us! 2K publishes titles in today's most popular gaming genres, including sports, shooters, action, role-playing, strategy, casual, and family entertainment.Our team of engineers, marketers, artists, writers, data scientists, producers, thinkers and doers, are the professional publishing stewards of 2K's portfolio currently includes several AAA, sports and entertainment brands, including global powerhouse NBA®️ 2K, renowned BioShock®️, Borderlands®️, Mafia, Sid Meier's Civilization®️ and XCOM®️ brands; popular WWE®️ 2K and WWE®️ SuperCard franchises, TopSpin 2K25, as well as the critically and commercially acclaimed PGA TOUR®️ 2KAt 2K, we pride ourselves on creating an inclusive work environment, which means encouraging our teams to Come as You Are and do your best work! We encourage ALL applicants to explore our global positions, even if they don't meet every requirement for the role. If you're interested in the job and think you have what it takes to work at 2K, we encourage you to apply!The RoleThe Research Program Manager is a critical role within our Research Operations pillar. This individual is responsible for the health and scaling of our global research infrastructure, with a primary focus on owning our vendor ecosystem and compliance frameworks.As a subject matter expert in the research lifecycle, you will operate with significant autonomy to identify and resolve complex operational issues. You will serve as the strategic liaison between the R&I team and our corporate partners in Legal, Finance, and Privacy to ensure our research is performed ethically, efficiently, and at world-class standards.What You Will Do
  • Vendor Strategy & Management: Lead the end-to-end lifecycle for research agencies and tool providers, including selection, onboarding, and performance evaluation.
  • Legal & Privacy Partnership: Act as the primary point of contact for T2 Legal and Privacy teams to manage agreements and ensure all data collection meets global compliance standards.
  • SOW Governance: Lead the Statement of Work (SOW) process, ensuring clear project scoping, legal review via platforms like Ironclad, and team adoption of processes.
  • Process Innovation: Design and implement scalable systems for research participant recruitment, platform licensing, and internal knowledge management.
  • Financial Stewardship: Partner with Finance and ExDev teams to manage PO initiation, track project billing across various titles, and supervise resource utilization.
  • Cross-Functional Leadership: Provide expert guidance to researchers on procedures for third-party collaboration and operational workflows.
Who We Believe Would Be an Excellent Fit
  • Operational Expertise: Extensive professional experience in research operations, program management, or a related field, with a consistent record of running high-complexity projects.
  • Compliance Mastery: Deep familiarity with research ethics, data privacy regulations (e.g., GDPR, CCPA), and the legal nuances of third-party vendor contracts.
  • Collaborative Influence: Outstanding ability to establish relationships and navigate a sophisticated interpersonal structure, specifically with Legal and Finance partners.
  • Research Fluency: A strong understanding of various research methodologies (Qual, Quant, UXR) to better anticipate vendor and tooling needs.
  • Problem Solver: A resourceful person who can spot challenges in the research process and build sophisticated, scalable solutions.
Preferred Skills & Resources
  • Experience with research-specific tools such as Alchemer, Qualtrics, or User Interviews.
  • Experience with legal tools and software such as Ironclad.
  • Familiarity with project management and documentation tools like Confluence, Airtable, or Jira.
  • A passion for the gaming industry and an interest in how player insights drive game development.
As an equal opportunity employer, we are committed to ensuring that qualified individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform their essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us if you need reasonable accommodation.Please note that 2K Games and its studios never uses instant messaging apps or personal email accounts to contact prospective employees or conduct interviews and when emailing, only use 2K.com accounts.#LI-Onsite
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