Homme de Service – Syndiqué | Serviceman - Union

• Diriger ou accompagner les personnes en deuil au salon ou à la chapelle où se déroulent l’exposition ou les funérailles.
• Accueillir les gens à la maison funéraire.
• Offrir son aide aux personnes en deuil pour monter dans la limousine ou pour en sortir.
• Servir de porteur.
• Disposer les fleurs ou les lumières autour du cercueil.
• Porter les fleurs aux corbillards ou aux limousines pour le transport au lieu d’enterrement.
• Installer le cercueil dans le salon ou la chapelle avant l’exposition ou les funérailles.
• Nettoyer le salon funéraire et la chapelle.
• Exécuter une variété de tâches pendant les funérailles et l’exposition pour aider le directeur des funérailles et pour s’assurer que le service se déroule comme prévu.
• Installer le cercueil dans le salon ou la chapelle avant l’exposition ou les funérailles.
• Conduire le corbillard, la limousine familiale ou tout autre véhicule dans le convoi funéraire et/ou toute autre activité liée.

• Aider lors de la cueillette et du transfert de la personne décédée, du lieu du décès jusqu’à la succursale désignée.
• S’assurer que toutes les politiques et les procédures de SCI sont respectées lors de chaque cueillette ou transfert.

• S’occuper de la personne décédée de manière respectueuse tout en accomplissant une variété de tâches comme : l’embaumement, la cueillette et le transfert, les cosmétiques, l’habillage, la coiffure et toute autre préparation requises pour la dépouille.
• Respecter toutes les réglementations des autorités professionnelles, municipales, provinciales et fédérales applicables à l’embaumement et à la préparation de dépouilles.
• Promouvoir un environnement de travail sécuritaire : être au fait des mesures de précautions universelles et les appliquer, adopter des principes généraux de conduite sécuritaire.
• Aider à l’entretien du laboratoire et de la succursale.
• Faire la réception des cercueils et tout autre équipement de la maison funéraire.

• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
• Permis d’embaumement valide dans la province de travail

• Expérience dans l’industrie funéraire serait un atout.

• Être titulaire d’un permis valide pour exercer ses responsabilités, opérer le crématorium et conduire un véhicule ou un corbillard.
• Une expérience préalable en service à la clientèle ou en vente serait un atout majeur.
• La connaissance de l’informatique et de certains logiciels serait un atout, ou la volonté d’apprendre.
• Bon dossier de conducteur et un permis de conduire valide.

• Travail à l'intérieur et à l'extérieur en toutes saisons et dans toutes les conditions météorologiques
• Un nombre limité de déplacements locaux et/ou à plusieurs endroits est requis.
• Tenue professionnelle exigée lors des contacts avec les familles

• Périodes fréquentes et continues en position debout, jusqu'à 6 heures par jour
• Être assis sans interruption pendant de nombreuses heures par jour, jusqu'à 6 heures par jour
• Monter fréquemment des escaliers pour accéder aux bâtiments

• Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 livres); à pousser/tirer jusqu’à 90 kg (200 livres)
• Effort physique exigeant une dextérité manuelle, y compris l’utilisation de documents, de calculatrices, d’ordinateurs et du téléphone.

• Travailler au-delà des heures de travail régulières, incluant le soir, le weekend et les fêtes.

• Provides support under the direction of the Funeral Director. Specific tasks assigned may include, but not be limited to the following:

• Directs or escorts mourners to parlors or chapels in which wakes or funerals are being held.
• Greets people at the funeral home.
• Offers assistance to mourners as they enter or exit limousines.
• Acts as a pallbearer.
• Arranges floral offerings or lights around caskets.
• Carries flowers to hearses or limousines for transportation to places of interment.
• Places caskets in parlors or chapels prior to wakes or funerals.
• Cleans funeral parlors and chapels.
• Performs a variety of tasks during funerals and visitations to assist funeral directors and ensures that services run smoothly as planned.
• Places caskets in parlors or chapels prior to wakes or funerals.
• Cleans funeral parlors and chapels.
• Drive the hearse, family limousine or other vehicle in the funeral cortege and / or other funeral related activities.

• Assists licensed embalmers or apprentices with removals and transfers. Specific tasks assigned may include, but not be limited to the following:

• Assists with the removal from the place of death and transfer of the deceased to the designated company location.
• Ensures all SCI policies and procedures are carried out for each removal and transfer.

• Care for deceased in a respectful manner while performing a variety of tasks which include: embalming, removals and transfers, cosmetology, dressing, hairstyling, and any other preparation required for human remains
• Adhere to all professional, municipal, state/provincial and federal licensing authority regulations applicable to embalming and preparing human remains
• Promote a safe work environment be being aware of and practicing universal precautions and adopting general principles of safe conduct
• Assist with maintenance of preparation room and the facility; receive caskets and other funeral home supplies

• High school diploma or equivalent
• Valid current license to embalm in the state / province where work will occur

• Funeral industry experience would also be a plus

• Must hold valid current license to perform duties, operate crematory, drive a car or hearse
• Previous customer service and/or sales experience would be a definite asset
• Knowledge of computers and some software would be an asset, or willingness to learn
• Good driving record & must provide a driver’s license

• Work indoors and outdoors during all seasons and weather conditions
• Limited amount of local and/or multiple location traveling required
• Professional Dress is required when in contact with families.

• Frequent, continuous periods of time standing, up 6 hours per day
• Sitting continuously for many hours per day, up to 6 hours per day
• Climbing stairs to access buildings frequently

• Physical effort requiring manual dexterity is required, includes paperwork, calculators, computers and phone usage

• Working beyond “standard” hours as the need arises

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