Chef·fe de produits

• Synthétiser les informations sur la concurrence, les études de marché, les retours clients, les données de vente, les retours des employés et autres données clés
• Collaborer avec les équipes (INGÉNIERIE et DESIGN) et les représentants (VENTES) pour donner vie aux produits et fonctionnalités
• Développer une vision produit inspirante et une feuille de route à fort impact
• Comprendre et expliquer l'interaction entre les besoins clients ( OEM ), besoins utilisateurs (USAGER), les processus manufacturiers du groupe dans le marketing d'un produit
• Recueillir les besoins clients sur le terrain
• Gérer les échéanciers clés et communiquer nos progrès au comité de gestion de l'entreprise
• Travailler avec les ventes pour fixer les prix et lancer les produits et fonctionnalités sur le marché grâce à des plans de commercialisation bien orchestrés
• Assurer l'interface principale entre nos équipes en contact avec les clients et l'équipe d'ingénierie
• Suivre les performances des produits après leur lancement et les ajuster en fonction des retours clients
• Contribuer à l'orientation et à la stratégie globales de l'entreprise sur les futurs produits
• Comprendre les comportements client et les besoins non satisfaits afin de cerner les occasions d'innovation
• Communiquer avec nos représentants pour intégrer les besoins spécifiques à chacun de nos clients
• Participer aux appels clients en début de projet pour saisir les requis pour pouvoir influencer stratégiquement vers des solutions appropriées pouvant être fabriquer par SSM selon l'informations pertinentes qu'il connait sur le marché
• Choisir une stratégie de recherche en fonction des ressources et du temps disponible
• Utiliser les techniques de recherche des besoins clients : utilisateurs/usagers, ethnographie, entrevues et groupes de discussion (focus group)
• Recueillir en permanence toutes les nouvelles se rapportant directement ou indirectement au produit afin de proposer des axes de développement (veilles)

Soucy