Agent.e au service à la clientèle - Service après-vente (Québec)

• Gestion proactive des appels de service après-vente et ouverture des dossiers.
• Traitement rapide des retours, remboursements et échanges.
• Collaboration étroite avec les techniciens pour résoudre les problèmes avec nos partenaires.
• Suivi rigoureux des dossiers clients et gestion des paiements.
• Support efficace pour la logistique de livraison des produits.

• Tu excelles dans la résolution efficace des problèmes clients.
• Ta motivation est alimentée par la réalisation d'objectifs ambitieux.
• Ton esprit analytique et ta capacité à prendre des décisions te permettent de poser des diagnostics précis et de proposer des solutions selon nos normes de qualité.
• Tu recherches un environnement stimulant où chaque journée apporte de nouveaux défis.

• Orientation client et obsession des résultats.
• Capacité à performer dans un environnement dynamique et compétitif.
• Initiative, autonomie, curiosité et proactivité.
• Excellentes compétences en communication et capacité à établir rapidement un lien de confiance.
• Organisation impeccable et gestion efficace des priorités.
• Précision, respect des délais et souci du travail bien fait.
• Jugement sûr, talent pour la négociation et maîtrise de soi.

• Salaire compétitif à discuter; échelle débutant à 21,74$/heure *
• Augmentation salariale annuelle; *
• Rabais employés; *
• Paie hebdomadaire;
• Cumul de 6% pour tes vacances dès la 1ère année; *
• Congés occasionnels et congé d'anniversaire;
• Assurances collectives et régime de retraite; *
• Télémédecine et programme d'aide aux employés; *
• Politique de télétravail (1 jour par semaine); *
• Programme de référencement;
• Stationnement gratuit et accès facile en transport en commun;
• Gym, douches sur place
• Cafés et fruits gratuits
• Cafétéria (déjeuner, collations, dîner)
• Environnement de travail dynamique avec des installations modernes.

• Sous réserve de certaines conditions

Ameublements Tanguay