Coordonnateur·trice et rédacteur·trice
Soleva
- Victoriaville, QC
- Permanent
- Full-time
- L’environnement de travail est agréable et une ambiance chaleureuse règne dans les bureaux ;
- Bénéficie de plusieurs avantages sociaux : RPDB avec cotisation de l’employeur, assurances collectives, bonus annuel et plus encore ;
- Rejoins une équipe soudée et viens profiter d’activités dans un espace convivial avec machine à pop-corn, machine à boules et divan pour des moments de plaisir inégalés entre collègues.
- Rédiger et personnaliser des messages selon les besoins des clients ;
- Coordonner la production des messages et planifier les activités mensuelles ;
- Analyser, corriger et créer des messageries d’accueil ;
- Superviser les narrateurs externes et assurer le suivi des enregistrements ;
- Assurer le suivi rigoureux de tous les dossiers et tenir à jour les informations de production ;
- Explorer et intégrer l’intelligence artificielle pour améliorer les processus ;
- Communiquer régulièrement avec les clients par téléphone et courriel pour répondre à leurs besoins et assurer la satisfaction.
- Excellent français ;
- Anglais fonctionnel pour les échanges avec la clientèle anglophone ;
- Bon sens de l’analyse et de l’observation ;
- Autonome, structuré·e et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément ;
- À l’aise avec l’informatique et les outils numériques.