
Agent(e) au service à la clientèle
- Laval, QC
- $26.00 per hour
- Permanent
- Full-time
Artemis Recrutement est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle dans le domaine du E-commerce pour une entreprise localisé à Laval. La personne engagée devra faire preuve d'un professionnalisme hors pair puisqu'il/elle représentera la compagnie tous les jours. Aussi, cette personne devra être bilingue puisqu'il/ elle répondra à des clients provenant d'à travers les Canada.Salaire : 26 $/h
Avantages : Poste permanent et assurances collectives (après 3 mois), poste temps plein (40h/ semaine).
Horaire : 8h à 16h.Responsabilités :
- Gestion de la boîte courriel du service à la clientèle et répondre aux demandes/ questions des clients.
- Répondre aux appels entrant des clients afin de répondre à leurs questions et les conseiller.
- Proposer des ventes additionnelles de produits ou de services selon les besoins des clients.
- Gestion des plateformes de l'entreprise au niveau du service à la clientèle (Facebook, Instragram).
- Effectuer des saisies de données pour mettre à jour les dossiers et transactions des clients.
- 100% bilingue.
- Avoir un minimum de 2-3 ans d'expérience en service à la clientèle.
- Très bonne connaissance de la Suite Office.
- Avoir une aisance avec les logiciels.
- Faire preuve de professionnalisme et d'une bonne gestion du stress.
- Le masculin est utilisé seulement dans le but d'alléger le texte
Avec Artemis, votre besoin deviendra votre opportunité!Exigences
- Essentielle - 100% bilingue
- Essentielle - Avoir un minimum de 2-3 ans d'expérience en service à la clientèle
Jobboom
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