Technical Implementation Manager - Payments
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- Owning the integration process – defining scope, managing risks, and ensuring timely execution for Payments implementations.
- Leading client communication – acting as the trusted technical advisor, translating complex payment concepts and APIs into clear, actionable guidance for clients and stakeholders.
- Driving project execution – collaborating with Architects, Developers, and QA to ensure successful deployment of payment integrations.
- Managing risks – proactively identifying potential roadblocks, including compliance, security, and technical challenges, and developing mitigation strategies.
- Ensuring a smooth handover – equipping Relationship Managers and Technical Account Managers with the necessary documentation and insights for ongoing client support.
- Tracking key metrics – monitoring project timelines, resource allocation, and completion rates, while providing regular updates to leadership.
- Optimizing workflows – continuously improving integration processes and incorporating client and partner feedback into future enhancements.
- A skilled communicator – able to translate complex payment APIs, workflows, and technical concepts into clear insights for both technical and non-technical audiences.
- Proactive and solutions-oriented – you anticipate challenges, propose solutions, and keep projects moving forward.
- Detail-oriented and organized – you excel at managing multiple concurrent payment projects while ensuring alignment between client needs and internal capabilities.
- An adaptable leader – comfortable navigating ambiguity and making data-driven decisions to optimize project outcomes.
- Technically confident – experienced with fintech integrations, payments processing, or API-based solutions, giving you the ability to navigate complex ecosystems with ease.
- Knowledgeable in SDLC – familiar with software development lifecycles, agile methodologies, and working closely with engineering teams.
- Fluency in French
- Knowledge of payment systems, payment rails, and fund flow management
- Familiarity with cloud-based architectures and API authentication methods
- Experience in B2B SaaS or financial services, especially in payments or transaction processing
- Understanding of compliance and security considerations in payment solutions (e.g., PCI-DSS, fraud monitoring, KYC)
- Head of People Ops
- PMO
- VP of Product Ops
Sous cet ensemble, notre équipe PMO dirige les projets et gère les intégrations clients à travers notre gamme de produits — y compris Payments — afin d’assurer un onboarding efficace et une livraison sans friction. Ensemble, nous sommes le moteur qui permet l’innovation à grande échelle.Ce que vous ferez 🔥Tu mèneras le processus complet d’intégration technique pour les clients qui adoptent nos produits Payments pour l’entreprise, en assurant une exécution fluide de l’onboarding jusqu’au post-lancement. Agissant comme principal contact technique, tu collaboreras étroitement avec les clients, les équipes commerciales et les équipes techniques internes pour livrer des solutions de paiement fiables et évolutives.Ton rôle comprendra :
- Être responsable de l’intégration – définir la portée, gérer les risques et assurer l’exécution dans les délais pour les implantations Payments.
- Diriger la communication avec les clients – agir comme conseiller technique de confiance, en traduisant des concepts de paiement et des API complexes en directives claires et exploitables pour les clients et les parties prenantes.
- Assurer l’exécution des projets – collaborer avec les Architectes, Développeurs et équipes QA pour garantir le déploiement réussi des intégrations de paiements.
- Gérer les risques – identifier proactivement les obstacles potentiels, qu’ils soient liés à la conformité, la sécurité ou la technique, et élaborer des stratégies d’atténuation.
- Assurer une transition fluide – fournir aux Gestionnaires de relation et aux Gestionnaires de comptes techniques la documentation et les informations nécessaires pour le soutien continu des clients.
- Suivre les indicateurs clés – surveiller les échéanciers, l’allocation des ressources et les taux de complétion, tout en fournissant des mises à jour régulières au leadership.
- Optimiser les processus – améliorer continuellement les processus d’intégration et intégrer les commentaires des clients et partenaires aux futures améliorations.
- Un communicateur solide – capable d’expliquer des API de paiement, des flux de travail et des concepts techniques complexes en termes clairs, autant pour des audiences techniques que non techniques.
- Proactif et orienté solutions – tu anticipes les défis, proposes des avenues et gardes les projets en mouvement.
- Minutieux et organisé – tu excelles à gérer plusieurs projets de paiement simultanés tout en assurant l’alignement entre les besoins des clients et les capacités internes.
- Un leader adaptable – à l’aise dans l’ambiguïté et capable de prendre des décisions basées sur les données pour optimiser les résultats de projets.
- Techniquement confiant – tu possèdes de l’expérience avec les intégrations fintech, le traitement des paiements ou les solutions basées sur des API, ce qui te permet de naviguer facilement dans des écosystèmes complexes.
- Connaisseur du SDLC – familier avec les cycles de développement logiciel, les méthodologies agiles et la collaboration étroite avec les équipes d’ingénierie.
- Maîtrise du français
- Connaissance des systèmes de paiement, des rails de paiement et de la gestion des flux de fonds
- Familiarité avec les architectures infonuagiques et les méthodes d’authentification API
- Expérience en SaaS B2B ou dans les services financiers, surtout en paiements ou en traitement de transactions
- Compréhension des considérations de conformité et de sécurité liées aux solutions de paiement (ex. : PCI-DSS, surveillance de fraude, KYC)
We are sorry but this recruiter does not accept applications from abroad.