Agent.e relations clientèle - Kinatex Saint-Hubert

Kinatex Sports Physio View all jobs

  • Saint-Hubert, QC
  • Permanent
  • Full-time
  • 1 month ago
Job Description :Kinatex est une entreprise fièrement québécoise établie depuis plus de 40 ans. Nous possédons plus de 60 cliniques à travers le Québec. Dans chacune d’elles, nous plaçons le bien-être de nos équipes et de nos patients au cœur de nos priorités. Nos thérapeutes, tous hautement qualifiés, s’engagent à offrir des traitements de qualité supérieure, en s’appuyant sur les techniques les plus récentes et de l’équipement de pointe.Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent.e relations clientèle pour la clinique de Kinatex aint-Hubert.Bienvenue chez Kinatex Sports Physio Saint-Hubert, où notre équipe de thérapeutes expérimentés vous assure un traitement sur mesure dans une ambiance conviviale.
Nos experts en physiothérapie, ostéopathie, massothérapie et kinésiologie collaborent pour vous offrir des services de premier ordre.
Chaque membre de notre équipe se distingue par son professionnalisme et son engagement, et bénéficie de formations continues pour vous garantir des soins de qualité irréprochable.ProfilNous offrons :
  • Rémunération compétitive
  • 5 Congés maladies et mobiles payés
  • 3 semaines de vacances payées par année
  • Programme complet d’assurances collectives (avec contribution de l’employeur)
  • Fonds de pension (avec contribution de l’employeur)
  • Rabais sur nos services thérapeutiques
  • Horaire flexible
  • Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne)
Vos responsabilités :
  • Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure, en personne et par téléphone
  • Accueillir les patients, identifier leurs besoins et les informer / orienter
  • Gérer et coordonner les rendez-vous, les horaires des thérapeutes, les dossiers patients incluant l’ouverture, la préparation et le suivi des dossiers
  • Planifier les rendez-vous et gérer les priorités des plages horaires afin d’optimiser le fonctionnement de la clinique et l’utilisation des salles
  • Encaisser les paiements, soumettre les demandes aux assurances, facturer et balancer la caisse
  • Assurer l’ouverture et la fermeture de la clinique, gestion de la buanderie et de l’inventaire
Nos compétences recherchées :
  • De l’expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire (par ex : réceptionniste ou secrétaire) (atout)
  • Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat (atout)
  • Maîtrise de la Suite Microsoft (Outlook, Word, Teams), de Drive et des outils informatiques
  • Bonne communication verbale et écrite en français / anglais
  • Avoir un bon sens de l’organisation et la gestion des priorités
  • Avoir une aisance avec le travail d’équipe
  • La rapidité d’apprentissage des logiciels informatiques
  • Sens du service à la clientèle : courtoisie, professionnalisme et orienté vers la satisfaction des patients
  • Respect de la confidentialité et rigueur dans la gestion des informations sensibles
  • La connaissance du logiciel de prise de rendez-vous ClinicMaster sera considérée comme un atout
Horaire :
  • Temps plein : 25 à 27 heures par semaine
  • Horaire : de lundi au vendredi, jour et soir
  • ​Date d'entrée en poste flexible selon la disponibilité du candidat
Viens faire partie de la grande famille Kinatex!Pour postuler ou avoir plus d’informations écris-nous au : ou rendez-vous au :

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