Ingénieur Qualité

Thales

  • Quebec City, QC
  • Permanent
  • Full-time
  • 1 month ago
Location: Quebec City, CanadaDans des marchés en rapide évolution, les clients à travers le monde font confiance à Thales. Thales est une entreprise où les personnes les plus brillantes du monde entier se regroupent pour mettre en commun leurs idées et ainsi s'inspirer mutuellement. Dans tous les secteurs où œuvre Thales, notamment l’aérospatiale, le transport, la défense, la sécurité et l'espace, nos équipes d’architectes conçoivent des solutions innovantes qui rendent demain possible dès aujourd’hui.Au sein du groupe, Thales Digital Solutions (TDS) est un pôle d’innovation technologique supportant tous les secteurs d’activités autant sur le marché local canadien qu’à l'international. Rejoignez-nous afin de contribuer au développement de solutions pour nos missions critiques. Nos projets de pointe variés utilisent nos expertises en Intelligence Artificielle, Facteurs Humains, Systèmes autonomes collaboratifs, Optimisation, Gestion de la connaissance, Cybersécurité et Design.In fast changing markets, customers worldwide rely on Thales. Thales is a business where brilliant people from all over the world come together to share ideas and inspire each other. In aerospace, transportation, defence, security and space, our architects design innovative solutions that make our tomorrow's possible.Within the group, Thales Digital Solutions (TDS) is a technological innovation hub supporting all sectors of activity, both in the local Canadian market and internationally. Join us to contribute to the development of mission critical solutions. Our various cutting-edge projects use our expertise in Artificial Intelligence, Human Factors, Collaborative Autonomous Systems, Optimization, Knowledge Management, Cybersecurity and Design.Responsable de la Qualité chez Thales Solutions NumériquesPrincipales responsabilitésAu sein d’une entreprise agile et passionnée, la gestion de la Qualité c’est d’abord une collaboration étroite avec tous les acteurs impliqués dans notre mission d’innovation. La (Le) responsable de la qualité assure la mise en œuvre du Système de Management de la Qualité ainsi que des processus et pratiques afin de s’assurer la conformité aux normes et règlementations applicables, les performances opérationnelles livrées et la satisfaction Client. Il est au cœur de nos activités et assure une cohésion transverse, une vision commune et une culture d’amélioration continue au sein de l’organisation pour optimiser nos performances et préparer l’avenir. En tant que Qualité, le responsable est appelé à participer à différentes rencontres avec le management, les offres, les équipes projets afin de développer une vision complète de l’organisation et apporter les pistes d’améliorations et identifier les risques à prendre à considération. Gouverner la qualité sera ta mission afin de définir et réalisé le plan qualité, les audits internes, les certifications externes et assurer la gestion des actions correctives afin de supporter l’organisation pour qu’elle développe sa maturité et qu’elle améliore ses performances opérationnelles.Exigences en matière de qualification et d’expérienceEn étant Responsable de la Qualité chez Thales Solutions Numériques…
  • Tu animeras des ateliers avec les différentes parties prenantes pour s’assurer que tout le monde va dans la même direction.
  • Tu encadreras la gestion des risques et la mise en place de mesures de mitigations appropriées.
  • Tu assureras le rôle de liaison et de mobilisation entre les différentes parties prenantes de
l’organisation et les différents responsables de processus. * Tu seras responsable de planifier et gérer la feuille de route du système de gestion de la qualité et faire le suivi avec les responsables au niveau pays.
  • Tu seras responsable des audits internes et externes et de faire le suivi des actions correctives afin de maintenir la certification ISO de l’organisation.
  • Tu devras gérer le système de management du groupe (Chorus) et ses instanciations, en garantissant l’efficacité des processus, la conformité aux normes et certifications.
  • Tu devras assurer l’organisation, la mise en place et la surveillance de l’application des processus et règles du système de Qualité.
  • Tu devras assurer le suivi de la satisfaction client, la tenue des enquêtes de satisfaction et assurer le suivi des retours clients.
  • Tu développeras la culture qualité et l’état d’esprit orienté valeur ajoutée pour nos clients afin que les employés connaissent, comprennent et appliquent la politique Qualité ainsi que le système de gestion de la qualité.
  • Tu apporteras un support aux propriétaires de processus (PO) et aux managers, assurer la validation et la publication des documents sous le système de gestion de la qualité.
  • De concert avec les responsables de processus, tu devras définir les indicateurs clés de nos processus, assurer le déploiement (mesures) et faire le suivi de ces données au sein du système Qualité.
  • Tu devras voir à optimiser et adapter les requis de Qualité en fonction des besoins des projets.
  • Tu devras former les nouveaux employés sur le système de Qualité de notre organisation.
  • Tu vas contribuer au développement de la feuille de route de la Qualité pour qu’elle soit enlignée avec les objectifs et la stratégie de l’organisation et la communiquer au niveau du groupe.
  • Tu seras en collaboration avec la responsable de la Qualité de la région pour le plan Qualité de notre organisation et la remontée des alertes.
Ce poste est pour toi si...
  • Tu aimes accompagner les équipes et les clients pour résoudre les problématiques.
  • Tu te définis comme quelqu’un d’organiser, méticuleux, rigoureux et objectif.
  • Tu as le goût d’apprendre et de te diversifier.
  • Tu aimes contribuer à la mise en place d’amélioration de processus.
  • Tu aimes être au cœur d’une équipe multidisciplinaire et déployer des pratiques pour optimiser, automatiser, améliorer les façons de faire.
Compétences préféréesCe qu’il faut absolument pour postuler...
  • Faire preuve d’autonomie et de leadership pour inspirer et guider les équipes.
  • Capacité d’analyse et de résolutions de problème et expérience en gestion de risques.
  • Posséder d'excellentes compétences en communication et en influence pour promouvoir la qualité au sein de l’organisation.
  • Un niveau Baccalauréat ou équivalent dans une discipline appropriée.
  • Au minimum 5 années d'expériences pertinentes dans un rôle Qualité.
  • Des connaissances en développement logiciel et de la méthodologie Agile.
Et ce qu’il est fortement conseillé d’avoir pour postuler...
  • De la proactivité et un grand sens de l’organisation, gestion des priorités et respect des échéanciers .
  • Un bon esprit d’équipe, d’excellentes habilités de relations interpersonnelles ainsi que de communication orale et écrite.
  • De l’intérêt dans les technologies de pointe démontré par des connaissances maîtrisées dans nos domaines d’innovation.
  • Connaissance des standards et l’industrie ainsi que des normes et requis du domaine.
  • Bonne maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit.
  • Des aptitudes pour le travail en équipe, mobilisation et accompagnement.
Mais comme nous recherchons d’avantage une personnalité - qui a le goût d’apprendre, qui reste humble et ouvert - que juste des compétences... Alors n’hésite pas à nous contacter car nous avons toujours pleins d’opportunités !Qualification souhaitable
  • Certification pour agir en tant que responsable d’audit pour ISO 9001.
  • Connaissance ISO 27001 et ‘Santé, Sécurité, Environnement’.
  • Des connaissances en développement logiciel et de la méthodologie Agile
#LI-TA1Thales est un employeur offrant l’égalité des chances qui valorise la diversité et l’inclusion sur le lieu de travail. Thales s’engage à mettre en place des mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement. Les candidats sélectionnés pour une entrevue et ayant besoin de mesures d’adaptation sont priés de le faire savoir lors de l’invitation à l’entrevue; notre équipe travaillera volontiers avec chaque candidat pour répondre à ses besoins particuliers. Tous les renseignements relatifs aux mesures d’adaptation seront traités d’une manière confidentielle et utilisés uniquement dans le but d’offrir une expérience candidat adaptée.Thales is an equal opportunity employer which values diversity and inclusivity in the workplace. Thales is committed to providing accommodations in all parts of the interview process. Applicants selected for an interview who require accommodation are asked to advise accordingly upon the invitation for an interview. We will work with you to meet your needs. All accommodation information provided will be treated as confidential and used only for the purpose of providing an accessible candidate experience.Ce poste exige un accès direct ou indirect à du matériel, des logiciels, ou à des informations techniques contrôlés en vertu de la Liste des marchandises et technologies d’exportation contrôlée du Canada, du Programme canadien des marchandises contrôlées, du Programme canadien de la sécurité industrielle, de la réglementation américaine lnternational Traffic in Arms Regulations (ITAR) ou de la réglementation américaine Export Administration Regulations (EAR). Tous les candidats doivent être éligibles ou en mesure d'obtenir une autorisation pour un tel accès, y compris l'éligibilité au Programme canadien des marchandises contrôlées et être en mesure d'obtenir une habilitation de sécurité canadienne de niveau fiabilité approfondie.This position requires direct or indirect access to hardware, software or technical information controlled under the Canadian Export Control List, the Canadian Controlled Goods Program, the Canadian Industrial Security Program, the US International Traffic in Arms Regulations (ITAR) and/or the US Export Administration Regulations (EAR). All applicants must be eligible or able to obtain authorization for such access including eligibility to the Canadian Controlled Goods Program and able to obtain a Canadian Enhanced Reliability security clearance.

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