Commis au service du courrier / Mailroom Clerk

• Trier et distribuer le courrier et les fournitures de bureau, y compris le courrier interne, les coursiers et le courrier express.Livrer le courrier et les projets d'impression sur l'ensemble du site du client.
• et préparer les projets d'impression, y compris la conversion de fichiers électroniques, la numérisation et l'amélioration des documents, du début à la livraison.
• Télécharger les travaux à partir de la file d'attente des e-mails ou d'impression, les redimensionner, les reproduire, les trier et les finir.
• Mettre en place et maintenir des contrôles de qualité pour garantir la précision du travail.
• Répondre aux appels téléphoniques de premier niveau des utilisateurs finaux des équipements afin de déterminer le problème, éliminer les bourrages papier, effectuer des copies tests et déterminer l'état des machines.
• Effectuer des tournées régulières auprès de toutes les machines afin de nettoyer les vitres, remplacer les toners, réapprovisionner en papier et assurer la propreté générale de l'espace de travail.
• Établir des rapports.
• Tenir des registres des temps d'arrêt, des réparations et des frais de comptage de toutes les photocopieurs/imprimantes sur site.

• Diplôme d'études secondaires ou expérience professionnelle équivalente
• Au moins 2 ans d'expérience dans une salle de courrier ou un centre de photocopie

• Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à développer rapidement des relations professionnelles
• Forte motivation personnelle pour obtenir des résultats
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Utilisation efficace de Microsoft Office
• Capacité à soulever plus de 30 livres si nécessaire

• Présenter une image professionnelle à tout moment aux clients et aux fournisseur

• Sorting and distribution of mail and office supplies, including interoffice, couriers and overnight mail
• Delivery of mail and printing projects throughout the customers site
• Coordinating and preparing projects for printing, including electronic file conversion, document scanning and enhancement from start to delivery
• Download jobs from email or print queue, sizing, reproducing, sorting and finishing
• Establishing and maintaining quality controls to ensure work accuracy
• Responding to first level phone calls from end users of equipment to determine the problem, clear paper jams, run test copies and determine status of machines
• Provide scheduled trips to all machines to conduct cleaning of glass, toner replacement, stocking paper and general cleanness of work space
• Running reports
• Keeping logs of downtime, repairs and meter charges of all copiers/printers on site

• High School Diploma or equivalent work experience
• Minimum 2 years of experience working in a mail room or copy centre

• Excellent interpersonal skills with the ability to quickly develop business relationships
• Strong self-motivation to drive results
• Excellent communication skills both verbal and written
• Effective use of Microsoft Office
• Ability to lift 30+lbs. as necessary

• Present a professional image at all times to customers and vendors

• Select the medical, dental, life, and disability insurance coverage that fits your needs.
• Contribute to your financial security with Ricoh Canada's Retirement plan, with company matching contributions.
• Augment your education with team member tuition assistance programs.
• Enjoy paid vacation time and paid holidays annually.
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