Ventes Internes

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CEVA Logistics est l'une des principales entreprises de logistique au monde, avec plus de 1 500 installations dans plus de 170 pays, offrant une gamme complète de services de logistique contractuelle, de fret international, de transport et de gestion de la distribution. Elle propose un soutien à la chaîne d'approvisionnement, ainsi que des services de consultation logistique, des solutions adaptées aux secteurs spécifiques, une gestion du fret à l'échelle mondiale et la mise en place de systèmes.Chez CEVA, nous plaçons les personnes au premier plan et nous nous efforçons d'améliorer nos méthodes dans tout ce que nous faisons. Notre culture repose sur l'Audace, l'Imagination, l'Exemplarité et l'Excellence. Ces valeurs fondamentales façonnent notre environnement de travail, qui réunit 110 000 collaborateurs diversifiés et solidaires. Ensemble, nous nous encourageons mutuellement, nous nous responsabilisons et nous nous efforçons de créer un espace de travail inclusif et sécurisé.CEVA Logistics is one of the leading logistics companies globally, with over 1,500 facilities in more than 170 countries offering a complete range of contract logistics, freight forwarding, transportation and distribution management services. It offers supply chain support, along with logistics consultation, industry specific customization, global level freight management and system implementation.At CEVA, we put people first and we strive for better ways in everything we do; our culture is embodied by Boldness, Imagination, Exemplary and Excellence. With these values at the core of our business, our workplace employs 110,000 diverse, cohesive team members who hold each other accountable and encourage each other to create a safe, and inclusive work environment.VOTRE ROLELe ou la représentant(e) aux ventes internes soutient la croissance de l'entreprise en gérant la qualification et le suivi des prospects, en renforçant les relations avec les clients et en alimentant le système CRM. Ce rôle sert de lien central entre les ventes internes, les ventes sur le terrain, le service à la clientèle et le siège social, afin d'assurer un soutien efficace aux ventes, une gestion rigoureuse du pipeline et une communication cohérente entre les équipes.CE QUE VOUS ALLEZ FAIRE1. Développement des ventes et gestion des prospects
  • Identifier et qualifier de nouvelles opportunités de vente grâce à la recherche, aux outils TI et IA, aux appels à froid et aux campagnes courriel.
  • Construire et maintenir un pipeline de ventes structuré, incluant des listes cibles et l'allocation des prospects.
  • Gérer les petits comptes et transférer les prospects à fort potentiel à l'équipe des ventes.
  • Réactiver les comptes perdus et identifier les occasions d'augmenter la part de portefeuille.
  • Préparer l'ouverture de comptes et coordonner la mise en place avec le département de comptabilité.
2. Soutien à la clientèle et coordination des relations
  • Répondre aux demandes de renseignements sur les produits, résoudre les problèmes des clients et soutenir les activités de vente.
  • Organiser des présentations personnalisées pour les clients et les prospects.
  • Contribuer à l'organisation d'événements clients, d'activités régionales, de salons commerciaux et d'événements internes.
3. CRM
  • Saisir les informations liées aux appels de vente dans le système de données de vente ou dans tout autre logiciel désigné par l'entreprise, et fournir des rapports de vente selon les directives de la direction.
  • Recommander des améliorations aux processus CRM et aux pratiques de l'entreprise.
4. Rapports et tâches administratives
  • Préparer des rapports, présentations et propositions pour soutenir les équipes de vente.
  • Préparer les procédures opérationnelles (SOP) pour les nouveaux clients.
CE QUE NOUS RECHERCHONSCompétences techniques
  • Maîtrise intermédiaire de Microsoft Office, d'Internet, des applications Web et des logiciels spécifiques au poste.
Compétences et aptitudes
  • Approche de vente positive, compétitive et confiante.
  • Capacité à travailler efficacement en équipe pour atteindre les résultats.
  • Autonomie et motivation; capacité à obtenir des résultats avec peu ou pas de supervision.
  • Excellentes aptitudes en persuasion.
  • Orientation client démontrée par l'expérience.
  • Capacité d'adaptation aux besoins changeants des clients et aux objectifs de l'entreprise.
  • Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à réagir rapidement aux enjeux de vente et de service.
  • Excellentes compétences organisationnelles.
  • Aptitude démontrée pour le suivi efficace.
  • Capacité à analyser des informations administratives de complexité modérée.
Formation et expérience
  • Diplôme collégial préféré, ou combinaison équivalente de formation et d'expérience.
  • Minimum d'un an d'expérience pertinente en vente (préféré).
  • Minimum d'un an d'expérience dans l'industrie de la logistique (préféré).
  • Capacité de communiquer en français et en anglais afin de servir les clients et d'interagir avec les parties prenantes à l'intérieur et à l'extérieur du Québec.
#LI-MA3Chez CEVA, nous nous engageons à créer un environnement de travail sûr et sain.Nous offrons :
  • Un programme de rémunération compétitif
  • Des avantages complets en matière de santé et de soins dentaires
  • Des opportunités de développement professionnel
  • Une formation continue
CEVA est un employeur offrant l'égalité des chances, s'engageant à ne discriminer aucun employé ou candidat à l'emploi. Nous valorisons une main-d'œuvre diversifiée et inclusive. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats en situation de handicap participant à toutes les étapes du processus de sélection.Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Toutefois, seuls les candidats retenus seront contactés pour un entretien.At CEVA we are committed to creating a safe and healthy work environment.We offer:
  • A Competitive Compensation PackageComprehensive Health & Dental Benefits
  • Professional Development Opportunities
  • Continuing Education
CEVA is an equal opportunity employer who agrees not to discriminate against any employee or job applicant and is committed to a diverse and inclusive workforce. Accommodations are available upon request for candidates with disabilities taking part in all aspects of the selection process.We thank all candidates for applying, however, only successful candidates will be contacted for an interview.

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