Coordonnateur.trice service à la clientèle marketing relationnel

Transcontinental Inc.

  • LaSalle, QC
  • Permanent
  • Full-time
  • 1 month ago
Vue d'ensemble:Créez de la valeur chez TC Transcontinental.TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe.Nous sommes moteurs d'innovation depuis 1976.Comptant sur environ 7400 employé.es, TC Transcontinental est un chef de file en emballage souple en Amérique du Nord et pour les services au commerce de détail au Canada, de même que le plus important imprimeur au Canada. La Société est également le plus important groupe canadien d'édition pédagogique de langue française. Le respect, le travail d'équipe, la performance et l'innovation sont les valeurs fortes de la Société et de ses employés. L’engagement de TC Transcontinental auprès de ses parties prenantes est d’agir de manière responsable dans la poursuite de ses activités. Nous prenons soin de notre équipe, nous nous soutenons mutuellement et cultivons un sentiment d'appartenance pour tous.Responsabilités:Quand vos gestes mènent au succès :
  • Connaissance approfondie des normes postales de Postes Canada
  • Servir de lien entre les clients et le gestionnaire de comptes des ventes, en étant le contact principal des clients au quotidien pour toutes les questions liées à la production ;
  • Comparer les spécifications de la commande transmises par le gestionnaire de comptes des ventes avec l’estimation initiale afin de vérifier si la commande correspond à la soumission ou s’il est nécessaire de réévaluer les prix ;
  • Créer, examiner et distribuer les instructions de production, les spécifications de traitement des données, les documents et les épreuves selon les besoins, et établir les priorités de planification afin de respecter les exigences ;
  • Vérifier le produit du client à différentes étapes, c’est-à-dire examiner les épreuves de pré personnalisation, les rapports de données, les approbations et les échantillons pour s’assurer que les exigences du client sont respectées ;
  • Examiner les détails de production pour s’assurer que les informations supplémentaires, telles que les dates de réception du matériel et les achats externes, sont traitées de manière proactive tout au long du processus de production
  • Créer le dossier électronique de travail dans le système d’information interne ; remplir correctement toutes les informations pertinentes concernant les différentes opérations requises, notamment la planification, les données, l’impression variable, la finition, le traitement en salle de courrier et les détails d’expédition ;
  • Assister et participer aux réunions de production quotidiennes pour faire le point sur l’état des travaux et les modifications en cours ou à venir ;
  • Effectuer toutes autres tâches demandées par la direction pour soutenir le travail d’équipe ;
Qualifications:Quand votre savoir-faire nous propulse :Détenir un minimum de trois (3) années d’expérience dans l’industrie de l’impression et connaître l’équipement de production et les procédures un atout;
  • Connaissance du STOCK HOUSE process un atout;
  • Bilinguisme est un critère essentiel (français et anglais parlé et écrit);
  • Capacité à travailler sous pression et de respecter la confidentialité des informations qui lui sont transmises;
  • Maîtrise de la chaîne graphique;
  • Maîtriser les logiciels MS Office;
  • Aptitudes en communication, entregent, habiletés de communication orale et écrite;
  • Aptitude marquée pour la gestion de plusieurs projets simultanément;
  • Orienté vers les résultats et les clients;
  • Excellentes aptitudes pour le travail d’équipe et avoir une bonne ouverture d’esprit;
  • Faire preuve de leadership, d’initiative, d’autonomie et de débrouillardise;
  • Capacité de travailler dans un milieu très dynamique et de remplir plusieurs tâches en même temps, tolérance au stress;
  • Précision et souci du détail;
  • Être proactif et avoir un bon sens de l’urgence;
Quand nos avantages sociaux transforment votre quotidien :Nous offrons un programme d’avantages sociaux complet et flexible, conçu pour soutenir votre bien-être et vous aider à vous épanouir — tant sur le plan professionnel que personnel. Nos avantages incluent :
  • Une rémunération concurrentielle, incluant un régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur
  • Des assurances collectives modulables : santé, dentaire, vie, invalidité et assurance voyage
  • Des congés payés
  • Des rabais employés sur une variété de produits et services : assurances, forfaits mobiles, voyages, etc.
  • Des opportunités de développement professionnel
  • Un environnement de travail dynamique et inclusif où votre voix compte et votre croissance est encouragée
TC Transcontinental est un employeur offrant l’égalité des chances, engagé à favoriser un milieu de travail diversifié, inclusif et accessible. Nous interdisons toute forme de discrimination ou de harcèlement fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, l’origine nationale, le handicap, le statut de vétéran ou toute autre caractéristique protégée par les lois applicables dans les juridictions où nous exerçons nos activités.Nous nous engageons également à offrir un processus de recrutement et un environnement de travail inclusifs et sans obstacles — favorisant la dignité, l’indépendance, l’intégration et l’égalité des chances pour tous, y compris les personnes en situation de handicap. Des mesures d’adaptation, y compris des formats alternatifs, seront offertes à toutes les étapes du processus de recrutement et de sélection. Pour plus d’information ou pour faire une demande d’adaptation, veuillez communiquer avec talent@tc.tc.Envoyez-nous votre candidature. Créez quelque chose avec TC Transcontinental.

Transcontinental Inc.