Gérant.e de boutique
Hôtel Mont Gabriel View all jobs
- Sainte-Adèle, QC
- $22.00 per hour
- Permanent
- Full-time
- Superviser l'ensemble des activités quotidiennes de la boutique, y compris l'accueil des clients, la gestion des caisses et la mise en place de promotions.
- Assurer l'approvisionnement régulier des produits, veiller à la présentation des articles et à l'organisation de l'espace de vente.
- Contrôler les niveaux de stock et effectuer les commandes de produits nécessaires en fonction des tendances et de la demande.
- Encadrer et motiver une équipe de conseillers de vente afin de garantir un service client de qualité.
- Organiser la formation continue des employés sur les produits, les techniques de vente et les meilleures pratiques de service.
- Assurer un environnement de travail positif et productif, en favorisant l'esprit d'équipe et la motivation.
- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux besoins des clients, en proposant des produits adaptés et en résolvant rapidement les problèmes ou les réclamations.
- Gérer les retours et les échanges de produits selon la politique de l'entreprise.
- Suivre et analyser les ventes afin d'identifier les tendances, les produits populaires et les opportunités d'amélioration des ventes.
- Gérer la caisse, préparer les rapports de ventes quotidiens et mensuels.
- Suivre les budgets et les objectifs financiers de la boutique.
- Organiser les inventaires et assurer la gestion des stocks (réception des marchandises, contrôle de la qualité, etc.).
- Un environnement de travail unique : ski-in/ski-out, golf, spa, loisirs variés et vues panoramiques.
- Une ambiance conviviale et familiale, où chaque employé fait partie de l'histoire.
- Des activités et avantages employés : journées bien-être, activités saisonnières.
- Avantages sociaux : repas sur place, tarifs réduits dans les hôtels Tidan et Marriott.
- Possibilités de développement professionnel et d'évolution de carrière au sein de Tidan et du réseau Marriott.
- Expérience antérieure dans un rôle de gestion dans le commerce de détail, de préférence dans le secteur du sport.
- La connaissance du golf et des tendances du marché est un atout.
- Excellentes compétences en gestion d'équipe et en leadership.
- Compétences en communication et en service à la clientèle.
- Sens aigu de l'organisation, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Capacité à analyser les performances de vente et à ajuster les stratégies en conséquence.
- Maîtrise des outils informatiques, y compris les logiciels de caisse et de gestion des stocks.
- Diplôme d'études secondaires (un diplôme en gestion ou dans un domaine lié au commerce est un plus).
- Expérience de 1 à 3 ans dans la gestion d'une boutique ou dans un rôle de vente.
- Disponibilité pour travailler les weekends et les jours fériés (selon les besoins de la boutique).
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