Préposé(e) au service à la clientèle

Parc Jean-Drapeau View all jobs

  • Montreal, QC
  • $16.10 per hour
  • Permanent
  • Full-time
  • 27 days ago
Préposé(e) au service à la clientèlePostes pour la saison estivale 2026TRAVAILLER AU PARC, c'est contribuer à la transformation du plus grand parc insulaire de Montréal tout en bénéficiant d'un environnement de travail unique!Le parc Jean-Drapeau est un lieu incomparable au Canada, qui offre à ses visiteurs une expérience inédite ainsi qu'une diversité de paysages et d'installations. Nous sommes fiers de mettre en œuvre une série d'initiatives et de grands projets visant à réaliser sa transition écologique, valoriser son riche patrimoine et créer des expériences enrichissantes pour ses usagers.Travailler au parc, c'est…· Évoluer dans un environnement de travail unique, en plein cœur d'un parc urbain emblématique, hôte d'Expo 67 et des Jeux olympiques de 1976;· Profiter d'un accès gratuit aux installations sportives (plage Jean-Doré, Complexe aquatique, salle de musculation), avec la possibilité d'assister aux grands événements se déroulant sur le site;· Contribuer au bien commun, à la transition écologique et à l'innovation
en gouvernance;· Bénéficier d'un accès facile au parc, situé à 5 minutes du centre-ville de Montréal et accessible notamment en transport collectif ou en voiture.Sommaire de l'emploiLe ou la préposé(e) au service à la clientèle peut être affecté(e) à différents postes internes liés au service-client. Il ou elle peut être amené(e) à travailler aux activités d'accueil et de renseignements, à la vente de billets, à l'encaissement de revenus et à la gestion des accès des véhicules dans les stationnements et sur les voies de circulation. La prestation de travail se fait principalement à l'extérieur.Responsabilités· Diriger les piétons et les véhicules sur le site;· Assurer le respect des règlements dans les stationnements et les voies de circulation;· Transmettre l'information par téléphone à la clientèle et aux services qui requièrent une assistance ponctuelle ou occasionnelle;· Récupérer ou recevoir les objets perdus et en faire le suivi auprès des personnes concernées;· Accueillir et renseigner la clientèle sur les activités et les événements se déroulant au parc Jean-Drapeau et diriger les visiteurs;· Prendre en charge les enfants perdus et faire le suivi auprès de la sécurité;· Effectuer la vente de billets et l'encaissement des revenus;· Observer et faire respecter les normes de sécurité en vigueur durant les événements.Exigences· Bilinguisme essentiel (français et anglais);· Être disponible la majorité des fins de semaine;· Détenir un diplôme d'études secondaires;· Expérience pertinente en service à la clientèleProfil recherché· Facilité à communiquer avec différents types de clientèle;· Diplomatie et courtoisie;· Sens des responsabilités;· Capacité à faire preuve de jugement;· Intérêt pour le travail en plein air.

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