Agent ou agente de service client
Groupe SCE View all jobs
- Trois-Rivieres, QC
- $19.00 per hour
- Permanent
- Full-time
Mauricie
Tu aimes le travail de bureau et tu aimerais aussi travailler en équipe dans un milieu dynamique et accueillant?Nous sommes actuellement à la recherche d'un agent ou d'une agente de service client à temps plein pour joindre notre super équipe. De façon générale, les agents et agentes effectuent la gestion des listes de rappels pour répondre aux besoins en main-d'œuvre de nos clients, tout en assurant un service client remarquable.Ce que nous t'offrons :Salaire de 19$/h dès le départ, augmentation progressive par la suite
- Différents horaires possibles pour répondre à tes besoins
- Programme d'avantages sociaux à la carte après 600 heures
- Cafés et collations offertes sur place
- Des collègues vraiment agréables avec qui tu ne verras pas les journées passer !
- Effectuer et recevoir différents types d'appels ;
- Effectuer les modifications nécessaires aux horaires et aux plans de travail ;
- Répondre aux besoins ponctuels liés aux horaires de travail et à la main-d'œuvre requise ;
- Procéder à de l'entrée de données ;
- Toutes autres tâches reliées à la planification de main-d'œuvre.
- Quart variable les fins de semaine : 5h00 à 13h00 ou 12h30 à 20h30
- Quart du lundi au vendredi 12h30 à 20h30
- Minimum d'une fin de semaine sur deux
- Possibilité de faire 24 ou 40 heures par semaine
- Détenir un diplôme d'études secondaires
- Excellente maîtrise écrite et parlée de la langue française
- Avoir une bonne connaissance de Microsoft Office et être à l'aise de travailler avec Excel
- Être capable de travailler de façon autonome et aimer travailler en équipe
- Être en mesure de bien gérer le stress et savoir s'adapter aux situations imprévues