Description du posteDescription du posteLe titulaire de ce poste verra à l’élaboration et à la mise en œuvre des solutions d’ingénierie de la fiabilité de site, ainsi qu’à leur soutien, pour les applications appuyées par l’équipe Ingénierie de la fiabilité de site, Succursales numériques. L’antenne ingénierie de cette équipe collaborera étroitement avec l’antenne prestation et tout autre partenaire TI requis pour assurer la réussite du mandat. Le titulaire du poste doit avoir des connaissances intermédiaires et une expérience acquises au sein d’une entité d’exploitation technologique ou de développement d’applications. Il assumera un rôle de soutien à l’environnement de production et collaborera avec l’antenne prestation pour gérer les incidents et les problèmes.ResponsabilitésParticiper aux examens des codes et des éléments non fonctionnels (rendement, sécurité, maintenabilité, conformité et gestion du changement) de toutes les solutions d’ingénierie de la fiabilité de site liées à l’environnement de productionVeiller à ce que les problèmes soient rapidement décelés et réglés par un contrôle des systèmes Zeke, Splunk, Dynatrace et Salesforce, des appels entrants, des courriels ou des tickets-dépannage ServiceNow, tout en offrant le meilleur soutien à la production possibleFavoriser la transformation en cherchant constamment des moyens d’automatiser les processus existantsMettre en place des axes de travail techniques, puis les surveiller et les auditerAgir à titre d’expert-ressource pour le portefeuille : comprendre et documenter les composantes communes, les fonctionnalités de base et l’infrastructure des applications appuyéesÊtre un échelon du recours hiérarchique du soutien sur appel sur rotation et voir à l’application de nos exigences en matière de maintenance, de travail planifié, de soutien et de déploiement des versionsGérer les incidents et les problèmes pour les applications appuyées et voir à la réalisation des mesures à prendre selon l’analyse des causes profondesMettre l’accent sur l’amélioration continue et les normes techniques : favoriser l’amélioration de la productivité, de la surveillance, de l’outillage et des meilleures pratiquesGérer les technologies courantes (correctifs de serveur, renouvellement de certificats, conformité, etc.) en cherchant les occasions d’automatisationDans le cadre de ce rôle, vous communiquerez et interagirez fréquemment avec des partenaires et des collègues au Canada ou ailleurs dans le monde.Éléments clés à la réussiteExigencesAu moins cinq ans d’expérience en ingénierie de la fiabilité de site et connaissance des meilleures pratiques d’exécution et de maintenance des systèmes essentiels (surveillance, signalement, gestion d’incident, etc.)Expérience intermédiaire dans divers environnements (infonuage, Linux, Unix et Windows, services et API, et bases de données)Expérience pratique du scriptage, idéalement au moyen de Java/.NET et de SQLSolide expertise en matière de gestion et de communication d’incident majeur ; capacité d’enquêter sur les problèmesAptitudes pour la négociation et la gestion des parties prenantesCapacité à influencer l’escouade au niveau de l’équipe d’ingénierie de la fiabilité de siteExpérience pratique dans une variété de langues et d’outils d’ingénierie de la fiabilité du site (Ansible, Dynatrace Managed, Moog, PagerDuty, ServiceNow, GitHub, Slack, Elastic, Logstash, Kibana, Blue Prism et Catch Point)Capacité de travailler dans un milieu actif en tout temps (24 heures sur 24, 7 jours sur 7)COMPÉTENCES SOUHAITÉES :Connaissance de l’infrastructure et des processus KAFKA, OCP et SCONConnaissance des applications et des processus infonuagiquesAvantages pour vousNous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d’offrir des conseils judicieux qui contribueront à la réussite de la clientèle et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et chacune et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous et toutes.Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, une rémunération concurrentielle, des commissions et des actions (dans certains cas)Perfectionnement soutenu par la direction au moyen d’accompagnement et d’occasions de gestion.Options souples de conciliation travail-vie personnelleOccasions de relever des défis.Possibilités d’exercer progressivement des responsabilités plus importantes#LI-PostCompétences professionnelles Applications de système, Automatisation informatique, Connaissance technique de produits logiciels, Cycle de vie du développement logiciel (CVDL), Infrastructure d'application, Ingénierie logicielle, Logiciels de base, Méthodologie Agile, Résolution de problèmes en groupe, Soutien à la production, Soutien aux opérations, Surveillance des TIDétails supplémentaires de l’emploiAdresse: 1 PLACE VILLE MARIE:MONTRÉALVille: MontréalPays: CanadaNombre d’heures de travail par semaine: 37.5Type d’emploi: temps pleinSecteur d’activité : Technologie et exploitationType de fonction : RégulierType d’échelle salariale: SalariéDate d’affichage: 2026-03-02Date limite des candidatures: 2026-05-31Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessusNos occasions d’emploiÀ RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.Joignez-vous à notre communauté de talentsTenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités àRBC invite actuellement les candidats à soumettre leur candidature pour pourvoir ce poste vacant. En postulant à cette offre d’emploi, vous manifestez votre intention de poursuivre votre carrière à RBC en saisissant cette occasion. Les candidats qualifiés pourraient être convoqués pour que leur curriculum vitae soit examiné de plus près.
