Administrateur/administratice du crédit
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- Quebec City, QC
- Permanent
- Full-time
- D'excellents mentors et une formation pratique
- Un potentiel de croissance avec un salaire concurrentiel, des avantages sociaux et la participation aux bénéfices
- Une carrière dans une société forte et stable, animée de solides valeurs de base
- Participation à notre régime de retraite avec des cotisations de la compagnie
- Une conciliation travail-vie personnelle et un horaire flexible
- Examiner les demandes d'ouverture de compte des nouveaux clients, établir le risque de crédit et ouvrir les comptes
- Collaborer au besoin avec les directeurs des Centres de profits et les directeurs du crédit afin de fixer les limites de crédit pour les clients nouveaux ou déjà existants
- Informer les directeurs des Centres de profit lorsqu'un changement dans l'entreprise d'un client pourrait avoir un impact négatif sur son crédit
- Effectuer le recouvrement des comptes tout en préservant une relation saine et profitable avec les clients
- Être partenaire avec l'équipe des ventes pour créer des plans d'action pour les comptes à risque plus élevé
- Enquêter sur les conflits avec les clients et les résoudre; s'occuper promptement des sous-paiements d'une façon qui dépasse les attentes du client et qui bénéficie au Centre de profits
- Conserver des notes détaillées dans le système informatique pour chaque compte
- Préparer les documents des mauvais payeurs pour des agences de collecte, la créance irrécouvrable et les annulations de dette
- Obtenir les documents requis, y compris les garanties personnelles et lettres de crédit
- S'acquitter de toutes autres tâches à la demande du directeur/de la directrice du crédit
- Poursuivre son apprentissage du crédit dans l'industrie de la construction : libérations de commandes, gestion des comptes projets (dénonciation, suivi de projet et quittance) et suivi des cautionnements.
- Participer activement à l'atteinte des résultats du département de crédit.
- Répondre aux demandes de renseignements des clients.
- Diplôme collégial - de préférence dans le domaine de l'administration ou technique juridique
- Au moins trois ans d'expérience en crédit et recouvrement
- Savoir utiliser la suite logicielle Office de Microsoft
- Posséder d'excellentes aptitudes de relations interpersonnelles et un bon jugement en affaires
- Solides compétences analytiques avec la capacité de rapprocher les comptes
- Capacité de gérer plusieurs dossiers actifs et d'établir l'ordre des priorités
- Connaissance et interprétation des rapports des agences d'évaluation du crédit
- Capable d'apprendre et d'utiliser le système logiciel applicable servant à traiter les commandes
- Connaissance de l'industrie de la construction
- Capable de travailler en d'équipe
- Personne autonome, débrouillarde, motivée et énergique
- Bon(ne) négociateur (trice)
- Désire évoluer et grandir au sein du département de crédit
- Axé(e) service à la clientèle