
Sr DevEx Engineer - Ingénieur(e) principal(e) en Expérience Développeur
- Montreal, QC
- Permanent
- Full-time
- Lead the delivery and continuous improvement of developer-focused integration assets: documentation, SDKs and troubleshooting tooling to make client experience seamless.
- Ensure all new features and API changes are documented in sync with releases.
- Build and maintain integration resources (example code, Postman collections, starter kits, troubleshooting guides) that accelerate client adoption.
- Own and enforce API standards (naming, versioning, error handling) in collaboration with Engineering and Product to ensure consistency across client-facing experiences.
- Design and improve automation for documentation pipelines (OpenAPI, Swagger, etc.) and optimize tooling (Contentful, GitBook).
- Gather, analyze, and act on developer feedback to enhance the overall integration experience and post-integration experience.Partner cross-functionally to align developer enablement with client success, measuring impact through integration speed, support load reduction, and client satisfaction.
- Mentor peers and contribute to growing the developer experience discipline at Flinks.
- 5–7 years of experience in software development, developer enablement, or technical writing for APIs and SDKs.
- Strong understanding of REST APIs, authentication flows, and integration design.
- Proficient in at least one programming language (JavaScript, Python, or C# preferred; Go is a strong asset).
- Experienced with CMS platforms (Contentful, GitBook) and API documentation tooling (OpenAPI/Swagger).
- Skilled in SDK development and automation pipelines.
- Strong communicator, able to distill complex technical concepts for both internal and external developers.
- Comfortable leading projects independently and influencing cross-functional stakeholders.
- Experience contributing to open source or public developer platforms.
- Exposure to fintech, SaaS, or API-first product environments.
- Familiarity with developer advocacy or building technical communities.
- Prior experience setting API standards or driving API-first initiatives.
- Head of People
- Solution Architect
- Tech Challenge
- Panel Interview
- Diriger la livraison et l’amélioration continue des ressources d’intégration destinées aux développeurs : documentation, SDK et outils de dépannage pour assurer une expérience fluide aux clients.
- Veiller à ce que toutes les nouvelles fonctionnalités et modifications d’API soient documentées en synchronisation avec les versions.
- Construire et maintenir des ressources d’intégration (exemples de code, collections Postman, kits de démarrage, guides de dépannage) qui accélèrent l’adoption par les clients.
- Posséder et appliquer les normes d’API (nommage, gestion des versions, traitement des erreurs) en collaboration avec l’ingénierie et le produit, afin d’assurer la cohérence des expériences client.
- Concevoir et améliorer l’automatisation des pipelines de documentation (OpenAPI, Swagger, etc.) et optimiser les outils (Contentful, GitBook).
- Recueillir, analyser et intégrer les retours des développeurs pour améliorer l’expérience globale d’intégration et post-intégration.
- Travailler de façon transversale pour aligner l’enablement développeur avec la réussite client, en mesurant l’impact à travers la rapidité d’intégration, la réduction des demandes de support et la satisfaction des clients.
- Encadrer les pairs et contribuer à la croissance de la discipline de l’expérience développeur chez Flinks.
- 5 à 7 ans d’expérience en développement logiciel, enablement développeur ou rédaction technique pour APIs et SDKs.
- Solide compréhension des APIs REST, des flux d’authentification et de la conception d’intégration.
- Maîtrise d’au moins un langage de programmation (JavaScript, Python ou C# privilégiés; Go est un atout).
- Expérience avec les plateformes CMS (Contentful, GitBook) et les outils de documentation d’API (OpenAPI/Swagger).
- Compétence en développement de SDK et en pipelines d’automatisation.
- Excellente capacité de communication, capable de vulgariser des concepts techniques complexes pour des développeurs internes et externes.
- À l’aise pour diriger des projets de façon autonome et influencer des parties prenantes transverses.
- Expérience de contribution à l’open source ou à des plateformes développeurs publiques.
- Exposition aux environnements fintech, SaaS ou produits API-first.
- Familiarité avec le developer advocacy ou l’animation de communautés techniques.
- Expérience antérieure dans la définition de normes API ou dans la mise en place d’initiatives API-first.
- Entretien avec un·e Architecte de solutions
- Défi technique
- Entrevue de panel
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