Conseiller en solutions associé - SAP Academy for Customer Success, Canada (HYBRIDE)

SAP

  • Montreal, QC
  • Permanent
  • Full-time
  • 1 month ago
Nous aidons le monde à mieux fonctionnerNous vous permettons de faire ressortir le meilleur de vous-même. Notre culture d'entreprise vise à aider nos employés à favoriser l'innovation en réalisant des percées ensemble. Comment? Nous nous efforçons chaque jour de jeter les bases de l'avenir et de créer un lieu de travail qui accepte les différences, valorise la flexibilité et s'aligne sur notre travail axé sur les objectifs et l'avenir. Nous offrons un environnement d'équipe hautement collaboratif et bienveillant qui met l'accent sur l'apprentissage et le développement, la reconnaissance de vos contributions individuelles et une variété d'avantages sociaux parmi lesquels vous pouvez choisir.Le ou les candidat(e)s devront travailler 3 jours par semaine au bureau/sur le site client, conformément à notre politique d’engagement en faveur de la flexibilité relative au retour au bureau.SAP ne propose pas de prestations de transfert pour ce poste pour le moment.SAP ne propose actuellement aucun parrainage de visa, ni pour ce poste ni pour de futurs postes.SAP Academy for Customer Success est un programme de développement global conçu pour les talents qui débutent leur carrière.Votre évolution professionnelleUn conseiller en solutions travaille en étroite collaboration avec nos clients et prospects en vue d'identifier et de résoudre leurs défis commerciaux et d'atteindre leurs objectifs stratégiques à l'aide des solutions SAP. Au sein de l'équipe commerciale, le conseiller en solutions est « l’expert en la matière » chargé des connaissances fonctionnelles et techniques tout au long du cycle de vente. Un conseiller en solutions apporte son soutien dans la réalisation de transactions en participant à des sessions de découverte, à des réunions de direction et à des présentations. Il effectue également des démonstrations logicielles qui permettent au client de comprendre la proposition de valeur unique de SAP. En plus d'apporter son soutien lors des transactions, le conseiller en solutions prend part à des événements marketing qui permettront de générer de la demande, il anime des sessions de Design Thinking et collabore avec l'ensemble de l'équipe commerciale afin d'identifier les opportunités inexploitées chez les clients existants.Votre rôleEn tant que conseiller en solutions au sein de la SAP Academy for Customer Success, vous serez chargé(e) de :
  • Participer avec succès à un programme de 10 mois qui renforce les bases d'une carrière réussie dans le domaine de la relation client chez SAP.
  • Prendre part à des expériences d'apprentissage avec des collègues du monde entier et acquérir une grande variété de compétences commerciales, industrielles et relatives aux solutions SAP tout en travaillant avec des technologies émergentes et de pointe.
  • Bénéficier d'une formation sur le terrain sous la conduite d'un conseiller en solutions expérimenté tout en travaillant avec nos clients dans la perspective d'acquérir une expérience concrète ainsi que les compétences nécessaires à l’accompagnement de nos clients dans leur transformation numérique.
Ce programme enrichira vos connaissances de SAP et vous apportera l'expérience professionnelle dont vous aurez besoin pour servir nos clients. Nous proposons un emploi à temps plein dès le premier jour, avec des applications pratiques pour votre poste. Une fois le programme achevé, vous devrez être en mesure de diriger des sessions de découverte client et des activités d'enquête pour mettre en lumière les défis commerciaux et les opportunités d'innovation. Vous créerez et animerez des démonstrations de logiciels prometteuses qui sauront convaincre les clients de choisir SAP plutôt que ses concurrents. Vous contribuerez également à générer de la demande par le biais d'événements marketing et soutiendrez l'exécution des contrats en répondant aux appels d'offres.Domaine d'application de la solution :SAP SuccessFactors (Human Capital Management - HCM) - Connaissances dans les domaines clés des ressources humaines et de la paie, de la gestion des talents, de la gestion de l'expérience des employés, de l'analyse des ressources humaines, de la planification des effectifs et de la gestion des performances commerciales.SAP Business Transformation Management (BTM) : connaissance en applications d’automatisation des processus métier/de gestion des processus métier.
  • SAP Signavio et SAP LeanIX
Votre profil
  • 2 à 3 ans d'expérience professionnelle avec de solides bases dans les processus techniques et de gestion, une exposition aux technologies/solutions pertinentes et des compétences en relation client.
  • Des connaissances techniques et des processus de gestion, associées à de solides compétences en résolution de problèmes complexes, dans l’idée de soutenir la mise en œuvre des solutions et l'efficacité opérationnelle grâce à une expérience pratique des technologies pertinentes et des outils standard de l'industrie.
  • Une approche coopérative et productive des relations de travail, tant en interne qu’en externe.
  • Une forte capacité à apprendre rapidement de nouveaux concepts, à s’adapter à des environnements changeants et à mettre en pratique ses connaissances en vue d’obtenir des résultats.
  • Une compréhension des principes fondamentaux, de l’utilisation et de l’éthique de l’IA afin d’identifier les problèmes commerciaux pouvant être résolus grâce à l’IA.
  • Un état d’esprit résilient, qui sait relever les défis avec optimisme et n’ayant de cesse de rechercher de la croissance et du succès.
  • Un sens aigu des affaires, notamment une connaissance avérée des processus de gestion et/ou des secteurs d’activité.
  • Une bonne maîtrise de l'anglais et du français pour interagir avec notre réseau mondial
À propos de SAP Academy for Customer SuccessSAP Academy for Customer Success propose un programme sur trois ans qui favorise la responsabilisation et améliore la productivité. Il permet aux diplômés de montrer l’impact rapide qu’ils peuvent avoir dans des fonctions en contact avec la clientèle tout en favorisant la longévité de leur carrière et leur potentiel de leadership.En nous rejoignant, vous saisissez une opportunité unique de développer un réseau mondial, de collaborer avec des clients afin de relever des défis commerciaux concrets et d’acquérir une expérience pratique avec des solutions Cloud exceptionnelles, tout en vous formant dans un environnement dynamique et en bénéficiant d’un salaire et d’avantages sociaux compétitifs.Les collaborateurs SAP de différentes régions peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes grâce à une combinaison optimale de travail au bureau et à distance, conformément aux directives et réglementations spécifiques à chaque pays. En général, notre configuration de travail hybride consiste en trois jours par semaine au bureau ou sur site chez des clients ou des partenaires.Nous prévoyons une partie pratique et immersive de notre programme qui impliquera probablement que les participants passent quatre (4) semaines, réparties sur deux séjours, à San Ramon, en Californie. Cette expérience est conçue pour offrir des possibilités inégalées d’apprentissage pratique et de réseautage. *Veuillez noter que la modalité en présentiel est encore en cours de planification et que la décision finale sera confirmée d’ici au premier trimestre 2026. Nous veillerons à ce que ces informations soient communiquées rapidement et à ce qu’un délai suffisant soit accordé pour les préparatifs nécessaires.Pendant les phases intensives du programme, il est indispensable que tous les participants soient pleinement engagés et présents afin de garantir un apprentissage et une réussite optimaux. Par conséquent, les congés ne seront pas approuvés pendant certaines périodes essentielles du programme.#SAPAcademyforCustomerSuccess#SAPCSCareersFaites ressortir le meilleur de vous-mêmeLes innovations de SAP permettent à plus de quatre cent mille clients dans le monde de travailler ensemble plus efficacement et d'utiliser plus efficacement les informations commerciales. Connu à l'origine pour son leadership en matière de logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP), SAP a évolué pour devenir un leader du marché des logiciels d'application de gestion de bout en bout et des services connexes pour les bases de données, l'analytique, les technologies intelligentes et la gestion de l'expérience. En tant que société en nuage comptant deux-cents millions d'utilisateurs et plus de cent mille employés dans le monde, nous sommes motivés et tournés vers l'avenir, avec une éthique d'équipe hautement collaborative et un engagement envers le développement personnel. Qu'il s'agisse de connecter des industries, des personnes ou des plates-formes mondiales, nous veillons à ce que chaque défi reçoive la solution qu'il mérite. Chez SAP, vous pouvez faire ressortir le meilleur de vous-même.L’inclusion, au cœur de notre stratégieLa culture d'intégration de SAP, l'accent mis sur la santé et le bien-être, et les modèles de travail flexibles contribuent à ce que chacun, quelle que soit son origine, se sente inclus et puisse donner le meilleur de lui-même. Chez SAP, nous sommes convaincus que les capacités et les qualités uniques que chaque personne apporte à notre entreprise nous rendent plus forts. Nous investissons dans nos employés pour leur inspirer confiance et les aider à réaliser leur plein potentiel. En définitive, nous croyons qu'il faut libérer tous les talents et créer un monde meilleur et plus équitable.SAP est fier d'être un lieu de travail qui favorise l'égalité des chances et un employeur qui pratique l'action positive. Nous nous engageons à respecter les valeurs de l'égalité des chances en matière d'emploi et proposons des aménagements pour les candidats souffrant d'un handicap physique et/ou mental. Si vous souhaitez postuler chez SAP et que vous avez besoin de mesures d'adaptation ou d'une assistance particulière pour naviguer sur notre site Web ou remplir votre candidature, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante: .Employés SAP : les candidats ne peuvent être recommandés que pour des postes permanents - vous trouverez d'autres réglementations dans la Des règlements particuliers peuvent s'appliquer aux postes de formation.SAP estime que la transparence salariale contribue à instaurer une culture d’honnêteté et un environnement positif. Il s’agit d’une étape importante qui témoigne de l’engagement de SAP en faveur de l’équité salariale. SAP communique la fourchette de rémunération annualisée incluant le salaire de base et les primes variables cibles pour l’échelon professionnel correspondant au poste à pourvoir. La fourchette globale cible pour ce poste est de 91,500 - 200,700 CAD. Le montant effectif qui sera proposé au candidat retenu sera compris dans cette fourchette et dépendra d’éléments clés estimés au cas par cas durant le processus de sélection, tels que la formation, les compétences, l’expérience, le périmètre du poste, le lieu de travail, etc. Toute prime variable SAP indique un montant cible en dollars, et le montant réel versé (le cas échéant) dépend des performances de la société et des performances personnelles de l’employé. Veuillez suivre ce lien pour consulter une synthèse des avantages SAP et des conditions d’éligibilité: .Compte tenu de la nature du poste, qui implique des interactions avec des entités SAP à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et parties prenantes au Canada, une maîtrise fonctionnelle de l’anglais est essentielle pour ce poste, lorsqu'il est basé au Québec.Réquisition: 432694 Secteur de travail: Presales Déplacement escompté: 0 - 50% Statuts de carrière: Graduate Type d’emploi: Regular Full Time Emplacements Supplémentaires: #LI-Hybrid

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