Analyste fonctionnel(le)

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  • L'Ancienne-Lorette, QC
  • Permanent
  • Full-time
  • 9 days ago
Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L’équipe forgée d’une soixante-dizaine de spécialistes s’active dans un souci de sécurité, de qualité du service à la clientèle, d’efficience, de fiabilité et d’évolution.Gestion du parc informatique, résolution de problèmes à l'aide de solutions technologiques innovatrices, optimisation des projets de toutes sortes, modélisation des données du bâtiment et des infrastructures, soutien au développement, les professionnels du service se connectent aux meilleurs outils, afin que chaque initiative soit un succès.Venez créer le monde avec nous !*** Le poste peut être occupé en télétravail à partir de Québec, Montréal ou BrossardRESPONSABILITÉSRelevant du Chef de service - DataoOps & DevOps, l’Analyste fonctionnel(le) agit comme intermédiaire clé entre les unités d’affaires et les équipes TI. Il ou elle participe activement à l’analyse des besoins, à la conception des solutions, à la documentation fonctionnelle et à l’accompagnement des utilisateurs dans un contexte de projets et d’amélioration continue. Il ou elle devra :
  • Recueillir, analyser et documenter les besoins d’affaires des parties prenantes.
  • Traduire les besoins en exigences fonctionnelles claires et structurées.
  • Produire la documentation fonctionnelle (processus, cas d’utilisation, spécifications, règles d’affaires).
  • Participer à la conception des solutions en collaboration avec les équipes techniques.
  • Contribuer à l’optimisation et à l’amélioration des processus d’affaires.
  • Agir comme point de contact fonctionnel entre les utilisateurs, les équipes TI et les fournisseurs.
  • Participer aux phases de tests (planification, scénarios, validation fonctionnelle).
  • Accompagner les utilisateurs lors du déploiement des solutions et assurer un soutien post‑implantation.
  • Participer à des projets de différentes envergures dans un environnement multi‑systèmes.
RequirementsEXIGENCES
  • Formation en informatique, systèmes d’information, administration ou domaine connexe.
  • Expérience pertinente d'environ 3 à 5 ans, en analyse fonctionnelle.
  • Capacité démontrée à comprendre et modéliser des processus d’affaires.
  • Connaissance des environnements Microsoft : Dynamics 365, Power BI, Power Automate, SharePoint (atout).
  • Connaissance des environnements ERP ou applicatifs corporatifs (atout)
  • Connaissances des outils de documentation et de modélisation de processus (atout).
  • Compréhension des concepts de données et d’intégration (atout).
  • Excellentes aptitudes en communication (français et en anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit. L’utilisation de l’anglais est nécessaire afin de communiquer avec différents partenaires anglophones.
PROFIL RECHERCHÉ
  • Excellentes habiletés en communication et en vulgarisation.
  • Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
  • Capacité à travailler sur plusieurs dossiers simultanément
BenefitsCONDITIONS PROPOSÉES PAR L'ÉQUIPE EBC
  • Une rémunération globale compétitive.
  • 4 semaines de vacances annuelles.
  • Télétravail offert à 100% ou en mode hybride conciliant travail et vie familiale.
  • Horaire flexible.
  • Programme complet d’assurance collective dès l’entrée en poste (volets santé et dentaire payés par l’employeur).
  • REER collectif avec cotisation de l’employeur dans un Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB).
  • Accès à un médecin virtuel instantanément (télémédecine) 24h/24.
  • Programmes de formation et de perfectionnement.
  • Possibilités d’avancement.
  • Programme d’aide aux employés.
  • Club social et comité santé mieux-être actifs.
  • Environnement diversifié, innovant et stimulant.
  • Entreprise bâtie sur des valeurs de respect, d’intégrité et de travail bien fait.
  • Firme reconnue au palmarès des Sociétés les mieux gérées au Canada.

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