Directrice - Clinique esthétique

• Plus de 2.5 million de traitements effectués
• Plus de 250 000 clients
• Plus de 150 employés

• Une ambiance de travail qui favorise coopération, participation et le travail d'équipe.
• Nous offrons des conditions salariales très compétitives.
• Nos employés disposent d'une assurance collective, d'un fonds de pension, d'un accès privilégié à des formations et plus encore.
• La rémunération globale inclut des bonis et des commissions.
• Nous offrons une formation continue: En plus d'être gratuit, ce programme de formation est le plus complet et le plus rigoureux de l'industrie.
• Grâce à son solide réseau et sa clientèle fidèle, Epiderma offre une stabilité appréciable pour envisager l'avenir.

• Superviser et optimiser les activités de la clinique
• Effectuer divers traitements médico-esthétique
• Suivre et atteindre les objectifs de performance de sa clinique, fidéliser et développer la clientèle
• Assurer une saine gestion quotidienne des ressources humaines qui lui sont confiées
• Accompagner, soutenir, évaluer et encadrer les techniciennes dans l'accomplissement de leurs objectifs en matière de service clientèle et de vente notamment
• Veiller à l'application des politiques et des standards de l'entreprise ainsi qu'au respect de l'image de marque et de l'expérience client. Contrôler la qualité des traitements prodigués.
• Accueillir, conseiller et évaluer les besoins des clients.
• Effectuer diverses tâches administratives telles que la production de rapports, la prise d'inventaire et de commandes, la confection des horaires de travail, etc.
• Effectuer toute autre tâche essentielle au bon fonctionnement de la clinique.

• Avoir complété un DEP en esthétique ou dans un domaine connexe, un atout
• Avoir de 3 à 5 ans d'expérience pertinente (incluant la gestion de personnel)
• Aisance avec l'informatique (suite Office et logiciels de prise de RDV)
• Être dynamique et passionné du service à la clientèle
• Avoir de fortes aptitudes pour la vente et le coaching des employés
• Avoir une attitude positive et mobilisatrice
• Pouvoir effectuer plusieurs tâches simultanément et capacité à prioriser ce qui doit l'être
• Offrir des disponibilités pour travailler le jour, soir et samedi

• Formation continue
• Régime d'assurance collective
• Rabais d'employé
• Régime de retraite
• Référencement de talents
• Programme d'aide aux employés
• Activités sociales
• Vêtements fournis
• Stationnement sur place
• Congés mobiles
• Événements d'entreprise
• Possibilité d'avancement
• Cadeaux de reconnaissance de l'ancienneté

Epiderma