Conseiller(ère) principal(e)- ServiceNow- Technologie et Transformation

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  • Canada
  • $80,000-138,000 per year
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  • 7+ années d'expérience dans un rôle ITSM et d'analyse fonctionnelle, dont 2+ années en tant que responsable ITSM fonctionnel ou expérience équivalente
  • Certification d'administrateur de système ServiceNow (CSA) requise.
  • Certifications d'implantation ServiceNow avancées tel CIS-ITSM, CIS-CSM, CIS-Discovery, CIS-Service Mapping, CIS-Data Foundation, un atout important.
  • Maîtrise des méthodologies Agile/Scrum, des bonnes pratiques ITIL v4, des bonnes pratiques de configuration ainsi que de la gouvernance de la plateforme ServiceNow.
  • Expérience dans la mise en place d'intégrations avec des applications de tiers, utilisant IntegrationHub ou API de services web souhaitée.
  • Expérience dans la gestion et la mise en œuvre de projets ServiceNow, en gestion d'équipes multidisciplinaires et livraison de projets d'envergure.
  • Capacité démontrée à diriger la conception, la configuration et la mise en œuvre de solutions ServiceNow, en assurant leur alignement avec les besoins métiers et les meilleures pratiques.
  • Capacité à collaborer avec les parties prenantes pour recueillir, analyser et formaliser les exigences fonctionnelles.
  • Intérêt à participer aux activités de préventes, incluant la conception de solution, efforts d'estimation, démonstrations et préparation de propositions.
  • Capacité à simplifier des concepts techniques complexes pour des interlocuteurs non techniques et balancer un sens des affaires et une bonne connaissance de la plateforme de ServiceNow.
  • Curiosité pour les cas d'utilisation novateurs qui repoussent les limites de l'utilisation de la plateforme de ServiceNow et une capacité
  • Curiosité pour les technologies émergentes comme L'IA agentique et passion pour la modernisation des expériences numériques.
  • Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes.
  • Engagement envers l'apprentissage continu et le développement professionnel.
Rémunération totaleL'échelle salariale pour ce poste est de 80,000 $ à 138,000 $. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l'équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l'importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu'elle apporte.La rémunération totale offerte par Deloitte s'étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d'avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus de nos jours de congé payés réguliers, quelques exemples incluent : 4 000 $ par an pour les avantages de soutien en santé mentale, un compte de dépenses flexibles de 1 300 $, des fermetures à l'échelle de l'entreprise connues sous le nom de "Jours Deloitte", des journées dédiées à l'apprentissage (connues sous le nom de Jours de Développement et d'Innovation), des arrangements de travail flexibles et une structure de travail hybride.Apply nowStartPlease wait...Get connectedServicesIndustriesCareersLegalConnect© 2024. See Terms of Use for more information. Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company limited by guarantee (“DTTL”), its network of member firms, and their related entities. DTTL and each of its member firms are legally separate and independent entities. DTTL (also referred to as “Deloitte Global”) does not provide services to clients. Please see www.deloitte.com/about to learn more about our global network of member firms.×Cookie Consent ManagerWhen you visit any website, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. Because we respect your right to privacy, you can choose not to allow some types of cookies. However, blocking some types of cookies may impact your experience of the site and the services we are able to offer.Required CookiesThese cookies are required to use this website and can't be turned off.Show More DetailsRequired Cookies Provider Description Enabled
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