Spécialiste en assurance qualité

Toromont Cat

  • Pointe-Claire, QC
  • Permanent
  • Full-time
  • 9 days ago
Description :Le/la spécialiste en assurance qualité (AQ) jouera un rôle clé dans l’assurance de la qualité, de l’exactitude et de la performance des actifs et campagnes numériques de Toromont Cat. Vous serez responsable des tests sur les sites web, pages d’atterrissage, courriels et flux d’automatisation marketing afin de garantir le respect des normes de marque, le bon fonctionnement des initiatives numériques et une expérience utilisateur fluide sur tous les appareils et plateformes.Travaillant en étroite collaboration avec les développeurs et la gestionnaire de programmes numériques, vous validerez le contenu numérique en ce qui concerne les fonctionnalités, la conformité SEO, l’exactitude de la marque et la cohérence. Vous contribuerez également à la documentation AQ, au dépannage, au suivi des bogues et à l’amélioration continue des processus et standards numériques.Ce poste est idéal pour une personne dotée d’un excellent souci du détail, de solides compétences numériques et d’un engagement à offrir des expériences utilisateur de haute qualité.En tant que formateur(trice) et coordinateur(trice) de processus pour l'entrepôt, VOUS aurez la possibilité de :
  • Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante
  • Travailler pour le meilleur concessionnaire d'équipement de sa catégorie et avec la marque haut de gamme Caterpillar
  • Apprendre, de grandir et de se développer en permanence avec l'équipe de Toromont grâce à nos équipes de formation internes qui sont axées sur votre réussite
  • Obtenir une rémunération complète concurrentielle, y compris les salaires, les avantages sociaux et les primes (selon l'admissibilité)
Dans une journée typique, VOUS :
  • Tester les campagnes numériques (courriels, réseaux sociaux, publicités) pour l’exactitude, la mise en page, le suivi et l’expérience utilisateur avant le lancement.
  • Collaborer avec le responsable SEO et le spécialiste analytique pour s’assurer de la bonne implantation des différents éléments (balises UTM, etc.)
  • Valider les flux, formulaires et parcours utilisateurs dans les outils d’automatisation (ex : Hubspot).
  • Appuyer les tests de contenu dynamique, de personnalisation et de segmentation.
  • Tester les pages web, pages d’atterrissage et microsites pour leur exactitude, fonctionnalité, adaptabilité et compatibilité navigateur/appareil.
  • S’assurer de l’implantation des meilleures pratiques SEO, des métadonnées, balises, textes alternatifs, etc.
  • Valider les liens, formulaires, boutons et éléments interactifs.
  • Vérifier la conformité à la marque.
  • Vérifier la clarté et la justesse du contenu en français et en anglais.
  • Documenter les problèmes et travailler avec les développeurs pour assurer leur résolution rapide.
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus AQ et maintenir la documentation/liste de vérification.
  • Surveiller les erreurs de contenu, les liens brisés et les problèmes de performance après déploiement.
  • Mettre en place des tests automatisés.
  • Réaliser des audits sur les réseaux sociaux pour la conformité de la marque.
Incontournables pour ce rôle :
  • 2 à 4 ans d’expérience en assurance qualité dans un environnement de marketing numérique
  • Solide compréhension des normes web, de l’utilisabilité et du design adaptatif
  • Expérience avec des outils de test pour la conformité des navigateurs et l’accessibilité (conformité AODA)
  • Connaissance des bonnes pratiques en accessibilité et utilisabilité
  • Expérience en test d’applications mobiles
  • Expérience avec les outils et techniques AQ
  • Expérience avec des outils de gestion de projet (ex : Airtable, Asana, Microsoft)
  • Excellente compréhension orale et écrite du français et de l’anglais
  • Connaissance des CMS et systèmes de marketing numérique
  • Connaissances de base en HTML, CSS, JavaScript (un atout)
  • Excellente communication, sens de l’organisation et souci du détail
  • Capacité à collaborer dans une équipe interfonctionnelle dynamique
  • Expérience avec Hubspot (un atout)
À propos de Toromont Cat :Avec plus de 7 000 employés et 56 emplacements du Manitoba à Terre-Neuve, Toromont Cat a une expérience avérée, une connaissance de l'industrie, une infrastructure de concessionnaire et une mentalité de service pour garantir le succès de nos clients dans la construction, l'exploitation minière et la génération d'énergie. Chez Toromont Cat, le travail est centré sur les forces des personnes, nos produits, la technologie et une expérience client exceptionnelle, et grâce à notre solide partenariat avec Caterpillar™, Toromont Cat prend soin de ses employés qui prennent soin de nos clients ! En rejoignant notre équipe, vous devenez membre de la famille Toromont. Votre succès est notre succès !

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