Analyste d'affaires TI

Ardene

  • Laval, QC
  • Permanent
  • Full-time
  • 17 days ago
Veuillez postuler sur Isarta.comNous sommes Ardene!Nous sommes la destination ultime en Amérique du Nord et au-delà pour les vêtements, les chaussures et les accessoires de la tête aux pieds - le tout au meilleur prix. En 1982, nous étions détaillant d'accessoires et de bijoux. Aujourd'hui, nous avons atteint un tout autre niveau, avec plus de 250 magasins au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier, sans oublier ardene.com et notre appli!Nous pensons que la mode ne doit pas être exclusive ou intimidante - elle doit être célébrée avec une confiance et un enthousiasme intrépide. Notre parcours se poursuit dans cette nouvelle ère de la vente au détail, car nous nous concentrons plus que jamais sur l'expérience client et les pratiques durables.Nous avons également à cœur le bien-être des employés et leur épanouissement personnel. Nos équipes travaillent fort sur des initiatives dans le domaine de la santé mentale, de la diversité et de l'inclusion, de l'engagement et de la reconnaissance. Cela inclut également nos nombreux programmes de pleine conscience, afin que nos équipes puissent créer des liens significatifs, diriger avec intention et gentillesse, et être le meilleur d'elles-mêmes au travail et dans leur vie.Vous voulez en savoir plus sur la vie chez Ardene? Consultez notre site sur les carrières pour connaître les dernières mises à jour et lisez les entrevues personnelles des membres de l'équipe Ardene.DESCRIPTION:QUI TU ES :En tant qu’analyste d’affaires TI, vous êtes vif, proactif et orienté vers la collaboration. Très organisé, vous prenez en charge les projets de A à Z, en livrant des résultats avec rigueur et énergie.Vos responsabilités principales incluent, sans s’y limiter :
  • Faire le lien entre les équipes d’affaires, le service informatique et les partenaires externes, afin de s’assurer que les besoins sont clairement définis et que les solutions proposées répondent aux objectifs de l’entreprise.
  • Coordonner et suivre les activités des projets assignés en veillant à ce que les tâches soient accomplies à temps, dans le périmètre défini et selon les normes de qualité.
  • Contribuer à la planification des projets en définissant les exigences, en préparant les cas de test et en analysant les résultats.
  • Participer à la collecte des exigences, à l’analyse fonctionnelle et à la mise en œuvre de nouvelles solutions logicielles.
  • Fournir un soutien technique de premier niveau aux utilisateurs pour répondre à leurs questions opérationnelles quotidiennes concernant les logiciels.
  • Enquêter et résoudre les problèmes rapportés par les utilisateurs en transmettant les cas complexes aux équipes ou aux fournisseurs concernés.
  • Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour coordonner les tests, la formation des utilisateurs et les activités de déploiement.
  • Suivre l’avancement des projets, préparer les rapports destinés au gestionnaire principal de programme TI et y inclure les progrès réalisés, les risques identifiés et les prochaines étapes.
CE QU’IL TE FAUT :
  • Minimum 4 ans d’expérience en tant qu’analyste d’affaires ou dans un rôle similaire.
  • Baccalauréat en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe.
  • Bonne connaissance d’une ou plusieurs solutions TI et des systèmes associés.
  • Aptitude démontrée à analyser et résoudre efficacement des problèmes techniques.
  • Connaissance des méthodologies et des outils de gestion de projet (ex. Jira, Azure DevOps).
  • Expérience avérée dans la contribution à de grands projets TI avec des équipes multidisciplinaires.
  • Capacité à comprendre et traduire les besoins d’affaires en exigences fonctionnelles et techniques.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Capacité à travailler sous pression tout en gérant plusieurs priorités.
  • Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
GRANDIS AVEC NOUS!Nous sommes fiers de dire que tout ce que nous faisons commence avec nos employés, que ce soit en magasin ou au siège social. À partir de nos associés aux ventes et de l’équipe de gestion des magasins ; aux équipes internes dédiées à la conception de vêtements, chaussures et accessoires ; des experts en marketing, en image de marque et en numérique ; stylistes, photographes et graphistes ; jusqu’à la conception et opérations des magasins. Nous faisons tout. Ardene est vraiment un centre créatif qui n'a pas d'égal.Faites partie d’une équipe amusante, dynamique et pleine d’énergie ! Joignez-vous à nous et commencez votre carrière au sein d’un des détaillants les plus importants en Amérique du Nord !Ardène est un employeur garantissant l’égalité des chances et, en tant que tel, n’effectue aucune discrimination relative à l’embauche ou aux conditions d’emploi fondée sur la race, l’ascendance, la couleur de la peau, le lieu d’origine, la religion, le sexe, l’identité de genre, la citoyenneté, l’âge, l’orientation sexuelle, une invalidité, l’origine nationale, l’état de famille, l’état matrimonial ou toute autre caractéristique protégée par les lois applicables. Des accommodements pour les personnes avec un handicap sont disponibles sur demande pour les candidats prenant part à tous les aspects du processus de sélection. Les décisions relatives à la sélection sont uniquement fondées sur des facteurs liés à l’emploi.

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