Superviseur des opérations / Operations Manager
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- Sainte-Sophie, QC
- $70,000-90,000 per year
- Permanent
- Full-time
Ce poste consiste à assurer l'intégration, la formation, l'encadrement, le mentorat et la gestion des performances de tous les chauffeurs et aides-chauffeurs. Il implique également d'établir et d'entretenir des relations positives avec l'ensemble du personnel en contact direct avec la clientèle. Le titulaire du poste passe la majeure partie de son temps sur le terrain avec le personnel en contact direct avec la clientèle.II. Fonctions et responsabilités essentielles
Pour réussir à accomplir ce travail, le candidat doit être en mesure d'exécuter chaque tâche essentielle de manière satisfaisante. D'autres tâches mineures peuvent lui être assignées :S'assurer que les nouveaux employés de première ligne disposent des outils, des instructions et du retour d'information nécessaires à la réussite de leurs tâches quotidiennes.Rencontrer quotidiennement les nouveaux employés de première ligne afin d'assurer une communication constante et un soutien à leur intégration.Assurer des contacts réguliers et opportuns avec les employés de première ligne.Revoir régulièrement les meilleures pratiques afin d'améliorer la performance quotidienne.Se concentrer sur la compréhension et la progression des objectifs de carrière des employés de première ligne.Identifier et traiter les opportunités d'amélioration et collaborer avec les employés de première ligne pour assurer leur succès continu.S'exercer activement aux entretiens de coaching et solliciter des retours d'information.Donner l'exemple afin de garantir que les pratiques de sécurité soient primordiales pour chaque employé etEnseigner et développer la compréhension des valeurs de WM.Mener des enquêtes sur les causes profondes de toutes les blessures et incidents, en assurant une discipline et une formation de recyclage cohérentes.Documenter et tenir à jour les dossiers requis par les organismes de réglementation tels que le ministère des Transports.Examiner et vérifier quotidiennement la documentation relative aux opérations de tournée (par exemple, les rapports d'inspection avant départ, les temps de présence des conducteurs, les tickets ouverts), en effectuant un suivi au besoin.Visiter les clients et leurs sites afin d'évaluer et de résoudre les problèmes de sécurité, en recherchant des solutions de rechange au besoin.III. Responsabilités de supervisionLa gestion des employés constitue le plus haut niveau de compétences de supervision requis dans le cadre de ce poste :Supervision directe de 15-20 employés à temps plein, y compris : chauffeurs, aides-chauffeursIV. Qualifications
Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des qualifications nécessaires à l'exercice de ces fonctions.A. Qualifications requisesDiplôme d'études collégiales (accrédité) ou, à défaut,Diplôme d'études secondaires (accrédité) et deux (2) ans d'expérience professionnelle pertinente.Être âgé d'au moins 18 ans.Être légalement autorisé à travailler au CanadaPermis de conduire valide (classe 5)B. Qualifications souhaitablesRéussite du programme de formation des superviseur des opérations WM.V. Environnement de travail
Les points clés concernant les exigences environnementales et l'environnement de travail du poste sont énumérés ci-dessous. Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour permettre aux personnes ayant un handicap de remplir les fonctions essentielles du poste :☒ Combinaison : Ce travail s'effectue à la fois au bureau et sur le terrain et nécessite régulièrement l'utilisation d'équipements de bureau standard tels que des ordinateurs, des téléphones, des photocopieurs, etc.L'échelle salariale de base prévue pour poste de bureau/sur place est $70,000 - $90,000. Cette fourchette représente une estimation de bonne foi pour ce poste. Le salaire spécifique offert à un candidat retenu peut être influencé par une variété de facteurs, y compris l'expérience pertinente du candidat, l'éducation, la formation, les certifications, les qualifications et le lieu de travail. Ce poste répond à un besoin d'embauche existant En outre, ce poste est éligible à des bonus.VI. Avantages sociauxChez WM, chaque employé éligible reçoit une rémunération globale compétitive pour les soins médicaux, dentaires, oculaires, et une assurance-vie et invalidité de courte durée. À cela s'ajoute un un régime d'achat d'actions, une contribution de l'entreprise au REER, et plus encore ! Nos employés bénéficient également de congés payés, de jours fériés et de congés personnels. Veuillez noter que les avantages peuvent varier selon le site.Si cela vous semble être l'opportunité que vous recherchez, veuillez cliquer sur « Postuler Maintenant».About Us: ABOUT WMWM ( ) is North America's leading provider of comprehensive environmental solutions. Previously known as Waste Management and based in Houston, Texas, WM is driven by commitments to put people first and achieve success with integrity. The company, through its subsidiaries, provides collection, recycling and disposal services to millions of residential, commercial, industrial, medical and municipal customers throughout the U.S. and Canada. With innovative infrastructure and capabilities in recycling, organics and renewable energy, WM provides environmental solutions to and collaborates with its customers in helping them pursue their sustainability goals. WM has the largest disposal network and collection fleet in North America, is the largest recycler of post-consumer materials and is a leader in beneficial use of landfill gas, with a growing network of renewable natural gas plants and the most landfill gas-to-electricity plants in North America. WM's fleet includes more than 12,000 natural gas trucks - the largest heavy-duty natural gas truck fleet in the industry in North America. Healthcare Solutions provides collection and disposal services of regulated medical waste, as well as secure information destruction services, in the U.S., Canada and Western Europe. To learn more about WM and the company's sustainability progress and solutions, visit .Equal Employment OpportunityFor United States: WM is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a protected veteran or any other characteristic protected under applicable federal, state, or local law.For Canada: WM is committed to the principle of equal employment for all applicants and employees, without discrimination on the basis of all grounds protected by applicable human rights legislation. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. Please notify us if you require accommodation.Real IDIn order to travel by air or access federal property, federal law requires individuals have a REAL ID or an acceptable alternative. This position may require the successful candidate to travel by air for business reasons or service federal property. Accordingly, successful candidates must have, or be willing to obtain, a REAL ID or TSA-approved alternative.About the Team: WM Leaders are a critical part of our People First culture. The proud, caring and resilient members of the WM family are the foundation for our success. We commit to taking care of each other, our customers, our communities and the environment. We are Leaders in Sustainability & Environmental Solutions.WM is more than just managing waste. We're industry leaders helping people and organizations achieve their sustainability goals, and We Are Always Working for a Sustainable Tomorrow.