Serveur - Matin

Quebec City, QC
Permanent
Full-time

22 days ago

Description de l'entrepriseL'Auberge Saint-Antoine, située au cœur du Vieux-Port de Québec, est un hôtel boutique de luxe réputé pour son charme historique et son service exceptionnel. Cet établissement unique, membre de Relais & Châteaux, offre à ses clients une expérience inoubliable grâce à son ambiance chaleureuse, ses chambres élégamment décorées et ses installations modernes. Récompensé de Deux Clés Michelin, elle se distingue par son engagement envers l'excellence et l'hospitalité, faisant de chaque séjour un moment mémorable.Notre futur collègue incarne nos valeurs, soit le désir de grandir ensemble et cultiver l'innovation continuelle, de traiter autrui comme sa famille, communiquer pour mieux avancer et partager la passion du patrimoine et est inspiré par notre mission d'incarner le meilleur du savoir-faire québécois en matière d'hospitalité et de gastronomie au sein d'un cadre mêlant élégance et chaleur humaine.Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.Description du posteEn collaboration avec le Maître d'hôtel, le ou la titulaire du poste est responsable d'accueillir les clients, de veiller à la propreté et à l'approvisionnement du buffet, ainsi que d'offrir un service attentionné tout au long du repas. Il ou elle joue un rôle clé dans le bon déroulement de la matinée, étant le premier contact de la journée avec nos invités.Tâches et responsabilités

Préparer la salle à manger et le buffet avant le début du service ;
Accueillir les clients avec courtoisie, professionnalisme et attention ;
Présenter le fonctionnement du buffet et répondre aux questions des clients ;
Servir les plats commandés lorsque requis ;
S'assurer de la satisfaction de la clientèle tout au long du service ;
Préparer et présenter l'addition, et effectuer les transactions de paiement ;
Tout autre tâche connexe.

Qualifications

Posséder un minimum d'un à deux ans d'expérience en restauration;
Bilinguisme (anglais et français) afin de conseiller notre clientèle internationale;
Passion pour le service à la clientèle et la vente ;
Attitudes et comportements professionnels (aptitudes pour le travail d'équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l'organisation et de l'initiative) ;
Rapidité d'exécution et tolérance au travail sous pression.

Informations supplémentairesNotre Culture et Nos ValeursNous sommes fiers de notre culture d'entreprise qui valorise le respect, la communication, l'innovation et l'esprit de famille. Nous croyons fermement que chaque membre de notre équipe joue un rôle crucial dans notre succès. Nos valeurs sont :

Traiter autrui comme sa famille : créer un environnement où chacun se sent soutenu et valorisé.
Grandir ensemble : cultiver l'innovation continuelle.
Communiquer pour mieux avancer : encourager une communication ouverte et honnête pour favoriser un environnement de travail harmonieux.
Partager la passion du patrimoine : valoriser et promouvoir notre héritage et nos traditions.

Rejoignez notre équipe diversifiée et dynamique, pleine d'ambition et prête à relever de nouveaux défis. Ensemble, nous créons des expériences inoubliables pour nos clients et nous nous soutenons mutuellement pour atteindre nos objectifs communs.Avantages :

Assurance collective dès l'entrée en poste
REER et (RPDB contribution employeur, dès l'embauche)
Rabais dans de nombreux Relais & Châteaux
Tarif préférentiel sur les nuitées à l'Auberge et au restaurant Coteau
Programme de reconnaissance

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