Analyste fonctionnel - Administration Maximo
Societe des traversiers du Quebec
- Quebec City, QC
- Permanent
- Full-time
- Administration des systèmes de gestion, dont principalement la plateforme MAS
- Administrer l’application Maximo Manage;
- Gérer les utilisateurs, rôles, licences AppPoints et groupes de sécurité;
- Assurer la configuration des organisations, sites, domaines, workflows et automatisations (demandes simples);
- Gérer et maintenir les environnements MAS (DEV, TEST, PROD);
- Surveiller la performance, la disponibilité et la santé des services MAS.
- Maintenance technique o Gérer les intégrations (API REST, MIF, SGF);
- Administrer les bases de données associées (DB2, SQL Server);
- Collaborer avec les équipes infrastructure pour OpenShift, Red Hat, stockage et réseau pour la résolution des enjeux;
- Appliquer les mises à jour, correctifs, iFix et upgrades MAS.
- Support aux utilisateurs
- Fournir un support de niveau 2/3 aux utilisateurs Maximo et autres systèmes de gestion (niveau 1 par les super-utilisateurs);
- Diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels et techniques;
- Former les utilisateurs clés et produire la documentation nécessaire;
- Assurer la qualité des données et la cohérence des processus.
- Amélioration continue
- Identifier les opportunités d’optimisation des processus dans Maximo et autres systèmes de gestion;
- Participer aux projets d’évolution, de migration ou de déploiement de nouveaux modules MAS ou autres systèmes de gestion;
- Collaborer avec les équipes métiers pour aligner les besoins opérationnels avec les capacités;
- Développer ou superviser le développement de scripts d’automatisation (Automation Scripts, Python, Java, PowerApps).
- Diplôme d’études universitaires de premier cycle (BAC) en informatique ou en administration (option gestion des systèmes d’information) ou toute autre discipline connexe à l’emploi
- Trois à sept (3 à 7) ans d’expérience en administration Maximo ou MAS.
- Trois (3) ans d’expérience en administration de système de gestion (ERP ou autres)
- Au minimum sept (7) années d’expérience pertinente aux responsabilités de l’emploi
- Maîtrise du français parlé et écrit • Connaissance de l’anglais souhaitable • Certifications Maximo/MAS (atout)
- Expérience en environnement infonuagique ou hybride (atout)
- Connaissance approfondie de Maximo 7.6.x et Maximo Application Suite (MAS)
- Connaissance d’outils de gestion ERP ou autres o Maîtrise des modules Maximo (WO, PM, Inventory, Purchasing, Assets, Inspections, etc.)
- Expérience avec OpenShift, Red Hat, containers
- Connaissance des intégrations via REST API, MIF, web services
- Compétences en SQL, gestion de bases de données et analyse de logs
- Compréhension des concepts de sécurité (SSO, LDAP, Azure AD, SAML)
- Maîtrise du reporting BIRT
- Connaissances environnement et outils IBM (ex. Cognos) et Microsoft (Azure, Power BI, etc.) (atout)
- Bonne compréhension des processus de maintenance, gestion d’actifs, inventaire et achats
- Connaissance des bonnes pratiques en architecture fonctionnelle
- Capacité à traduire les besoins d’affaires en solutions techniques
- D’excellentes aptitudes en communication et en formation