Customer Solutions Engineer

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  • Montreal, QC
  • Permanent
  • Full-time
  • 29 days ago
Ce poste exige la maîtrise du français et de l’anglais afin de soutenir des clients francophones et anglophones. Le rôle implique une communication quotidienne, tant à l’écrit qu’à l’oral, dans les deux langues.VOUS AUREZ L’OPPORTUNITÉ DE :Architecture de solutions : Diriger le processus de découverte technique afin de concevoir des solutions d’infrastructure télécom de bout en bout (conception, infrastructure, connectivité et solutions in-building).Présentations techniques : Réaliser des démonstrations de produits à fort impact et des présentations techniques destinées aux dirigeants (C-suite) et aux directeurs TI.Preuve de concept (PoC) : Gérer le processus de validation technique afin de s’assurer que les solutions proposées s’intègrent parfaitement à l’environnement existant du client.Gestion des RFP/RFI : Prendre en charge la réponse technique aux demandes de propositions (RFP) et aux appels d’offres.Veille de marché : Rester à l’affût des tendances du secteur (p. ex., IA, déploiements de centres de données, refroidissement liquide) afin de positionner efficacement les produits de l’entreprise face à la concurrence.Collaboration interfonctionnelle : Agir comme lien entre les équipes des ventes, d’ingénierie et de produits afin que la rétroaction des clients influence la feuille de route des produits.CE RÔLE EST POUR VOUS SI VOUS AVEZ CES COMPÉTENCES ET QUALITÉS:Bilinguisme (francais et anglais)2 à 5 ans d’expérience pertinenteExpérience en télécommunications, un atoutNOUS ATTENDONS VOTRE CANDIDATURE!CHEZ TELECON, LORSQUE L’ON PARLE D’AVANTAGES SOCIAUX, NOUS VOUS COUVRONS!Ce que nous offrons:
  • Soins de santé de pointe - possibilité d'un régime de soins dentaires avec participation de l'employé;
  • Programme de REER avec contribution équivalente de l'entreprise;
  • Programme d'aide aux employés - si vous vous sentez stressé, si vous avez des problèmes de sommeil ou si vous vous inquiétez de votre budget, vous pouvez obtenir de l'aide n'importe quand, n'importe où et en toute confidentialité;
  • Des avantages pour les employés, tels que des réductions accordées par les fournisseurs sur divers produits et services comme les assurances, les forfaits sans fil, les billets de cinéma, les voyages, les logiciels, les livres, et bien plus encore.
Voici nos extras qui font la différence:
  • Un environnement de travail dynamique où vous pourrez développer votre potentiel;
  • Formation dispensée pour les postes techniques;
  • La santé et la sécurité d'abord : c'est notre priorité numéro 1;
  • Telecon valorise les points de vue différents et les nouvelles idées.
Telecon s'engage à fournir un lieu de travail juste, inclusif, équitable, accessible et respectueux à tous, indépendamment de l'âge, du sexe, de la race, des croyances ou des antécédents;Telecon accueille et encourage les candidatures de personnes en situation d’handicap. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui répondent aux aspects de la sélection.Nous vous remercions de votre intérêt mais nous communiquerons seulement avec les candidats sélectionnés pour une entrevues.L’usage du masculin a pour unique but d’alléger le texte.BIENVENU(E) CHEZ TELECONNous connectons les gens. Nous connectons le monde.Nous avons pour mission d’être le partenaire de services d'infrastructure de communication le plus innovant et le plus apprécié de nos clients, leur permettant de jouer un rôle clé dans la transformation des infrastructures. Fondée en 1967, Telecon était une entreprise régionale de construction de réseaux de télécommunications établie au Québec, au Canada. Depuis, elle est devenue un fournisseur de services de conception, de localisation, d’infrastructure et de connectivité de réseaux de télécommunications de classe mondiale. Nous offrons aux entreprises de télécommunications et autres entreprises nord-américaines des services de pointe et des solutions clés en main diversifiés et évolutifs. Notre équipe hautement compétente est résolument déterminée à soutenir nos clients dans la mise en œuvre de la connectivité de demain dans nos communautés, nos entreprises et nos foyers.Pour plus de renseignements sur Telecon, visitez http://www.telecon.com/ or follow us:
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YOU WILL HAVE THE OPPORTUNITY TO:Solution Architecture: Lead the technical discovery process to design end-to-end telecom infrastructure solutions (Design, Infrastructure, In-Building/Connectivity)Technical Presentations: Deliver high-impact product demonstrations and technical presentations to C-suite executives and IT directors.Proof of Concept (PoC): Manage the technical validation process, ensuring that proposed solutions integrate seamlessly with the client's existing environment.RFP/RFI Ownership: Take the lead on the technical response for Requests for Proposals (RFPs) and Tenders.Market Intelligence: Stay ahead of industry trends (e.g., AI, DataCentre Roll Outs, liquid cooling) to position company products against competitors effectively.Cross-functional Collaboration: Act as a liaison between the Sales, Engineering, and Product teams to ensure customer feedback influences the product roadmap.THIS ROLE IS FOR YOU IF YOU HAVE THE FOLLOWING SKILLS AND QUALITIES:Bilingualism required (English and French)2-5 years relevant experienceTelecom experience considered an assetIS THIS YOU? WE LOOK FORWARD TO RECEIVING YOUR APPLICATION!AT TELECON, WHEN WE TALK ABOUT BENEFITS, WE GOT YOU COVERED.What we have to offer:
  • Industry-leading healthcare – possibility of Dental plan with employee participation;
  • RRSP with matching company contribution;
  • Employee assistance program – if you are feeling stressed, having sleep problems, or worrying about your budget you can have help anytime, anywhere and it is all confidential;
  • Employee perks such as discounts from suppliers on various products and services such as insurance, wireless bundles, movie tickets, travel, software, books, and much more.
Here are the extras that make the difference:
  • A dynamic work environment where you can develop your potential;
  • Training provided for technical positions;
  • Health & Safety first: this is our number one priority.
  • Telecon values different views and new ideas
Telecon values different views and new ideas. Telecon is committed to providing a fair, inclusive, equitable, accessible, and respectful workplace to all independent of age, gender, race, beliefs, or background.We welcome and encourage applications from people with disabilities, we will be glad to provide accommodations upon request for candidates taking part in all aspects of the selection process.We thank all applicants for their interest, however, only those candidates selected for interviews will be contacted. Candidates are asked to apply online only (no in-person applications).WELCOME TO TELECONWe Connect People. We Connect the World.Our mission is to be the most innovative and valued communications infrastructure services partner to our customers, enabling them to play a key role in the transformation of infrastructure. From a regional telecom network builder in 1967 in Quebec (Canada), Telecon has grown into a world-class industry-leading telecom network design, locate, infrastructure and connectivity services provider. We deliver diversified and scalable best-in-class services and turnkey solutions to North American telecom operators and businesses. Our highly skilled team is firmly committed to supporting our customers in propelling tomorrow’s connectivity in our communities, businesses and homes.For more information on Telecon, visit http://www.telecon.com/ or follow us:
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