Restaurant Hostess/Host - Hôtesse / Hôte
Playground
- Kahnawake, QC
- $20.00-25.00 per hour
- Permanent
- Full-time
- Competitive compensation ($20.00-$25.00/hour)
- Flexible schedule options
- Discounts on food
- Comprehensive paid training
- Opportunities for career advancement
- Free parking
- Company-wide events
- Playground Cares volunteer opportunities
- Greet and assist guests in a warm and professional manner
- Deliver superior service and maximize customer satisfaction
- Knowledge of the dining room table numbers and their assigned locations
- Provide accurate wait times and monitor waiting lists
- Lead guests with reservations to assigned dining and bar areas
- Manage reservations and available seating options
- Maintain a clean and organized reception area
- Assist in helping clear and set tables when time permits
- Communicate and collaborate with busboys and servers to ensure quick and efficient service
- Must be bilingual (French and English) and 18 years or older
- Strong Knowledge of reservations systems
- Excellent communication, leadership and organizational skills. Must be able to anticipate needs and adjust accordingly
- Polished and professional appearance
- Significant experience in customer service and hosting in an upscale dining environment (minimum 2 years required)
- Excellent interpersonal skills as a representative of our brand
- Ability to multitask and remain calm and professional in a fast-paced environment
- Has an excellent understanding of time management
- A positive and collaborative team player attitude
- Must be able to work on your feet for the duration of the shift
- Flexibility to work various shifts, including weekends, evenings and holidays
- Rémunération concurrentielle (20,00 à 25,00 $/heure)
- Possibilités d’horaires flexibles
- Rabais sur la nourriture
- Formation complète rémunérée
- Possibilités d’avancement
- Stationnement gratuit
- Événements organisés par l’entreprise
- Possibilités de bénévolat pour Playground Cares
- Accueillir et assister les invités de manière chaleureuse et professionnelle
- Offrir un service de qualité supérieure et maximiser la satisfaction de la clientèle
- Connaissance des numéros de table de la salle à manger et de leurs emplacements assignés
- Fournir des temps d'attente précis et surveiller les listes d'attente
- Diriger les clients avec des réservations vers les zones de restauration et de bar assignées
- Gérer les réservations et les options de sièges disponibles
- Maintenir un espace d'accueil propre et organisé
- Aider à clarifier et à établir les tables lorsque le temps le permet
- Communiquer et collaborer avec les busboys pour assurer un service rapide et efficace
- Doit être bilingue (français et anglais) et avoir 18 ans ou plus
- Solide connaissance des systèmes de réservation
- Excellentes compétences en communication, en leadership et en organisation. Doit être capable d'anticiper les besoins et de s'adapter en conséquence
- Apparence soignée et professionnelle
- Expérience significative dans le service à la clientèle et l'accueil dans un environnement de restauration haut de gamme (minimum 2 ans requis)
- Excellentes compétences interpersonnelles en tant que représentant de notre marque
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à rester calme et professionnel dans un environnement au rythme rapide
- Bonne compréhension de la gestion du temps
- Attitude positive et collaborative en tant que membre de l'équipe
- Doit être capable de travailler debout pendant toute la durée du quart de travail
- Flexibilité pour travailler à différents moments, y compris les week-ends, les soirées et les jours fériés