Une carrière en tant que spécialiste en ingénierie de la fiabilité des sites de la plateforme ServiceNow dans l'équipe de Gestion des outils de productivité, à la Banque Nationale, c'est agir à titre de personne experte responsable de la fiabilité, de la disponibilité et de la performance de la plateforme ServiceNow, un actif critique au cœur des opérations. Cet emploi te permet d'avoir un impact concret sur la stabilité des services et l'expérience des équipes internes, grâce à ton expertise en fiabilité des systèmes, en automatisation et en amélioration continue.Ton emploi
Assurer la fiabilité, la disponibilité et la performance continue de la plateforme ServiceNow dans un environnement critique
Mettre en place une surveillance proactive, des pratiques d'observabilité et des mécanismes d'automatisation afin de prévenir les incidents majeurs
Renforcer la résilience et la continuité opérationnelle de la plateforme en réduisant les risques opérationnels
Soutenir les exigences de gouvernance, sécurité, conformité et audibilité dans un environnement réglementé
Encadrer l'évolution sécuritaire de la plateforme, incluant les nouvelles fonctionnalités, intégrations et automatisations
Influencer et collaborer avec des équipes multidisciplinaires afin d'assurer une exploitation cohérente et maîtrisée de la plateforme
Promouvoir et faire évoluer les pratiques modernes liées à la fiabilité des systèmes, aux opérations et à la gestion des services
Ton équipeLa Vice-Présidence Gestion des outils de productivité, c'est une équipe de spécialistes qui travaillent de manière agile, proactive et collaborative pour soutenir des plateformes technologiques stratégiques et améliorer les processus en continu.Au sein du secteur Centre d'Excellence Microsoft Power Platform et ServiceNow, tu fais partie d'une équipe engagée qui assure le support, le maintien et l'évolution de la plateforme ServiceNow, en cohérence avec les priorités de l'organisation. Tu relèves d'une direction responsable de la plateforme, et l'équipe se distingue par son expertise, son sens des responsabilités et son engagement envers la qualité de service. Nous visons à t'offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie, notamment grâce à un environnement de travail hybride et un horaire modulable.La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l'apprentissage dans l'action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d'expertise. Des outils tels que l'Académie de données, la formation linguistique, le Centre d'apprentissage Harvard et de l'accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps.Prérequis
Être titulaire d'un baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe et posséder plusieurs années d'expérience pertinente; ou l'équivalent en expérience
Posséder une expérience approfondie avec la plateforme ServiceNow dans un contexte d'exploitation ou de fiabilité
Démontrer une expérience significative en fiabilité des systèmes ou en administration de plateformes critiques
Avoir travaillé dans des environnements technologiques complexes nécessitant des standards élevés de stabilité et de sécurité
Posséder une expérience avec des pratiques agiles ou des environnements en transformation continue
Langues:Anglais, FrançaisRaison d'exiger cette langue: pour échanger fréquemment avec nos fournisseurs ou partenaires parlant une autre langue que le français.CompétencesPress space or enter keys to toggle section visibilityIntelligence artificielle Diversité et inclusion Travail en équipe[Travail d'équipe Cybersécurité Empathie Initiative Agilité d'apprentissage RésilienceTes avantagesEn plus d'une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d'avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
Assurance collective flexible
Régime de retraite généreux
Régime d'acquisition d'actions
Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille
Services bancaires préférentiels
Implication dans des initiatives communautaires
Service de télémédecine
Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l'affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l'entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.L'humain d'abordNous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d'agilité et de pouvoir d'agir sont nos sources d'inspiration. L'inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l'ensemble des employées et employés.Nous visons à procurer des mesures d'accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n'hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.Viens entreprendre tes ambitions avec nous !
