CA - Bilingual Claims Adjudicator-Pet Health / Adjudicateur des réclamations bilingue-Santé des animaux
Crawford & Company
- Montreal, QC
- Permanent
- Full-time
- Ongoing training and development.
- Agile working environment with options for remote, in office or hybrid work arrangements.
- Dress for your day policy promoting a relaxed dress code.
- Career advancement potential locally, nationally and internationally. We have more than 700 locations in 70 countries.Position SummaryWe are currently hiring an Bilingual Claims Adjudicator - Pet Health to join our team remotely in Quebec.The Bilingual Claims Adjudicator - Pet Health is responsible for the timely and accurate adjudication of Pet Insurance Claims including but not limited to, Critical Illness, Accidental Injury and Death.Requirements
- Minimum 1 year of Accident and Health Adjudication experience
- Experience in Affinity claims and Pet Medical Insurance
- Licensed or working towards AMF designation
- Bilingual (French and English)
- Post Secondary education in an insurance related field considered an asset
- Experience in adjusting including the investigation and detailed reporting of pet claims or veterinary services
- Excellent interpersonal abilities are required to enable effective interaction and communication in both oral and written format with employees, policyholders, employers and other insurance/medical/legal professionals
- The ability and willingness to learn multiple computer systems
- Strong analytical and decision making skills
- Ability to multi task
- Ability to effectively manage change
- Must be a team player with outstanding customer service skills
- Willingness to work in a dynamic environment with opportunity for career growth
- Avantages sociaux centrés sur l'employé, y compris REER collectif ; assurance-maladie, dentaire et vie ; Plans d'achat d'actions pour les employés ; Remboursement des frais de scolarité et bien plus encore.
- Formation et développement continus.
- Environnement de travail agile avec des options d'organisation du travail à distance, au bureau ou hybride.
- Politique d'habillement pour votre journée qui promouvoit un code vestimentaire décontracté.
- Potentiel d'avancement professionnel à l'échelle locale, nationale et internationale. Nous avons plus de 700 sites dans 70 pays.
- Au moins 1 an d'expérience en matière de décisions en matière d'accidents et de soins de santé
- Expérience en réclamations Affinity et en assurance médicale pour animaux de compagnie
- Licencié ou en voie d'obtention d'une licence AMF
- Bilingue (français et anglais)
- Études postsecondaires dans un domaine lié à l'assurance considérées comme un atout
- Expérience en ajustement, y compris l'enquête et le rapport détaillé des réclamations pour animaux de compagnie ou des services vétérinaires
- D'excellentes capacités interpersonnelles sont nécessaires pour permettre une interaction et une communication efficaces sous forme orale et écrite avec les employés, les assurés, les employeurs et d'autres professionnels de l'assurance, de la médecine et du droit.
- La capacité et la volonté d’apprendre plusieurs systèmes informatiques
- Solides compétences analytiques et de prise de décision
- Capacité à effectuer plusieurs tâches
- Capacité à gérer efficacement le changement
- Doit être un joueur d'équipe avec des compétences exceptionnelles en service à la clientèle
- Volonté de travailler dans un environnement dynamique avec des opportunités d'évolution de carrière